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一、引言 一个完整的供应链应包含正向物流(Forward Logistics)和逆向物流(Reverse Logistics).逆向物流是一个与正向物流相反的过程,即当产品退回后,经过一个刷新、维修、再制造及再生和再包装的再加工处置过程,达到循环使用或废弃物丢弃处理的目的.当前,随着理论界和实务界对环境保护和可持续发展的日益关注,逆向物流已逐渐成为研究热点和企业竞争的前沿.