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按照《信访条例》的要求,提出了一套适合油田企业的信访办公系统的设计方案。该方案根据系统设计目标.对系统功能进行了设计,设置了办信子系统、接访子系统、排查调处子系统、领导管理子系统、视频会议子系统、网上信访子系统和系统管理子系统。建立油田企业信访办公系统。搭建完整的信访业务处理平台,可大大提高油田信访工作的覆盖范围和工作效率。