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将近40年前，佛瑞德·史密斯仅仅依靠一组喷气式飞机，就创建了一家包裹快递服务企业，并成为了美国行业发展中的传奇。如今，几乎任何一个物流界的人士都可以告诉你：联邦快递是一个横行天下的全球最大的货物快递公司。如果再问：它为什么能够全球最大，或者说，为什么能够横行天下？这不是一个可以简单回答的问题。但至少，我们可以从其高效的物资采购流程管理上窥见一斑。