基于医院文化建设的档案管理探讨

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  摘要:医院档案是医院真实的历史记录,它记录了医院各种医疗活动和管理活动,对医院精神文化的传承与沉淀起着重要作用。因此,医院档案具有很高的历史价值和现实意义。本文将从档案管理的现状,文化建设与档案管理的关系,加强档案管理的措施等几方面来探讨医院文化建设的档案管理。
  关键词:档案管理;医院;文化建设
  中图分类号:G271 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-00-01
  医院档案是一种文化,同时也是医院实践经验的总结。医院文化建设与医院档案关系密不可分,医院文化建设的第一手资料就是医院档案,它是医院文化建设的重要依托。加强新时期医院档案文化建设,有助于提高医院文化价值利用率,推动医院发展进程。
  一、档案管理的概念及现状
  1.档案管理的概念
  档案是作为人类记录活动的,将前人的文化创造、积累、保存,可供后人继承和发展的一种实体文化资源。原始性是档案的本质属性,兼有知识性、信息性、文化性等属性。可以将档案的定义简要的表述为:档案是再现历史真实面貌的原始文献。
  2.档案管理现状
  首先,为数不少的医院中,从工作人员到领导均缺乏档案意识,对档案管理的重要性缺乏深刻的认识,忽略了档案的科学管理。其次,在许多医院中,档案管理制度不健全,造成档案收集效率偏低,信息资源缺乏统一整合。有价值的资料和数据丢失的情况普遍存在。其次,档案管理設备落后,由于资金的短缺造成硬件设备陈旧,仍然停留在手工收集的水平,导致工作效率低下。
  二、医院文化建设与医院档案管理的关系
  医院文化是指医院在长期建设发展和医疗服务活动过程中,所形成的一种具有医院特色的社会文化。医院文化存在于医院发展过程中,每位医院员工的工作态度、职业行为均呈现出医院的文化理念及建设成效。医院档案管理对医院发展有着极其重要的作用,它指导协调医院各项工作的正常运行,更是医院在进行工作计划和决策的可靠依据。由此可知,医院文化建设和医院档案管理两者存在着不可割裂的内在关系,相辅相成[1]。
  1.档案管理为医院文化建设提供必要的资料基础
  医院精神是医院文化建设的永恒特色,是医院文化的核心,是医院价值观的体现,是医院赖以生存和发展的精神支柱、无形资源和根本动力。它能对员工的价值取向和精神面貌产生持久的影响。一个医院的建院理念、发展目标是区别于其他医院的最根本因素。而植根于医院历史、忠实记录医院文化思想发展进程的医院档案是医院精神文化的历史反应。只有将这些医院档案史料反映出的医院传统、精神与现今的时代要求相融合,并通过对当代员工的激发,使员工对医院的文化产生认同感,才能发挥出巨大的整体效应。档案管理部门则需要更好的完善档案来凝练医院的精神文化。
  2.良好的档案管理能促进医院文化建设
  医院的规章制度是员工行为规范的“硬制度”,而反映医院价值导向的精神文化则是道德宣传的“软功能”。医院的悠久历史,所获得的种种荣誉和称赞,档案管理部门对这些优秀的精神财富进行总结提升和宣传,使它符合新时代的国情、院情,更能促进员工产生主人翁意识。我们可以看出,只要通过正确的档案管理,就能提升整个医院的精神文明建设力度。记载医院兴衰荣辱的院史,不但能继承发扬医院历史文化的优秀遗产,也可能医院文化建设提供新思路,丰富医院文化建设的内容。
  3.档案管理服务人本管理,进行学术传承
  以人为本是医院文化建设的基础,医院文化通过沟通职工的思想,对职工的信念、期望等心理进行了解,使职工产生对医院文化的凝聚力、向心力。利用好职代会的提案档案,从中了解职工关心的热点、难点问题,对合理的要求和建议尽力予以解决和实现,鼓励职工树立院兴我荣、院衰我耻的意识。其次,档案工作者可以根据医院需求的不同,对医务人员的技术水平进行评估,形成良好的竞争态势,使职工们个人价值的自我实现与医院的长远发展有机地融合为一体。
  医院文化建设生命力是以患者为中心。医院应改善服务态度,保护患者的合法权益。培养遵纪守法的专业技术人员,要加强对病案的管理和利用,维护医患双方的合法权益,同时能督促医务人员提高工作水平,更好地为患者服务。这是“以人为本”服务理念的关键所在。良好的职业道德教育和严格的制度管理考核制度就势必要求建立档案以作为监督[2]。
  4.档案管理能为医院环境文化建设起督促作用
  环境形象也是文化的一种载体。从员工的一言一行到医院的规章制度,从医院的一草一木到医院的建筑环境,不管是“硬件”还是“软件”,良好而有特色的文化氛围都要依赖于良好的档案管理。如如管理不善,甚至不利于医院的基础建设。
  三、加强医院档案管理的措施
  1.强化档案管理人员的服务意识,加强培训
  首先,档案管理人员应深入到临床第一线,了解各部门对档案信息的不同需求,针对性的进行总结,尽可能的开展多渠道、多层次的调研活动。可以开展专业技术人员和档案管理人员的交流互动,双方对彼此工作进行深入了解。对档案管理人员进行档案管理现代化知识培训。档案管理人员应主动学习,改善知识结构,提高创造能力。
  2.加快医院档案基础设施建设
  普及和搞好档案基础业务建设,提高档案管理人员的服务质量。加强档案资源建设,确保档案收集过程的完善。不断调整医院的档案收集范围,把具有保存价值的档案收集齐全,确保信息内容的安全。
  3.加快档案管理的现代化进程
  改进和丰富档案管理手段,提高档案现代化、信息化管理水平,开发和完善快速检索等现代查阅工具,充分发挥电子计算器在档案管理中的作用。改进档案录入手段,丰富档案管理经验,使医院档案尽快走向现代化[3]。
  四、结论
  综上所述,医院文化存在于医院发展过程中,而医院档案从档案信息的整合与开发利用的层面上支持着医院文化建设的可持续发展。因此,我们要重视利用档案工作来提升医院文化建设水平,善于从档案中挖掘精神财富来促进医院的文化建设。
  参考文献:
  [1]黄恩梅,蒋辉.充分发挥档案在医院文化建设中的作用[J].兰台世界,2007,7(13):37-38.
  [2]李顺丽,梁万年.以人为本 建设医院文化[J].中华医院管理杂志,2006,22(6):375-377.
  [3]吴晓琪.医院档案与医院文化建设[J].江苏卫生事业管理,2002,13(6):44-45.
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