农商行员工应树立“五种”意识

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  思想是行为的先导,缺少核心价值理念,就如没头的苍蝇,到处乱串。没有核心价值理念,没有共同的价值追求,没有与时俱进的思想意识,按老规矩办事,按潜规则行事,那么我们的工作将没有活力和生机。弥补硬件上的不足可以通过短期的资金投入逐步加以改善,制度上欠缺可以模仿借鉴,那么思想意识上的欠缺,则必须需要我们长期的不断学习巩固提高。打破惯性思维,只有不断更新,不断强化,在思想意识里注入一股新的思潮,才能让它们引导农商行的更好更快的发展和成长。
  (一)树立大局意识。随着农商行的即将挂牌,各种深层次问题,各种矛盾也逐渐浮出水面,急需要联社领导加以解决。基层员工也都对联社充满期待,然而联社的领导需要的是前瞻性,从众多矛盾找出主要矛盾,从反馈的问题中找出共性问题,有针对性的,分阶段解决制约攸县信用社发展的难题,才能让变革的福利惠及的攸县农信大家庭里面的每一个个体。当然在变革的推进过程中必定对一些不合时宜,制约企业发展的制度加以推翻,势必冲击到某些人的利益。这不且考验领层的决心,也同样需要我们每一个员工的大力支持。我们每一个人都需要甄别出什么是眼前利益什么是长远利益,果断的取舍才能换来农信社的美好明天。
  (二)树立危机意识。不容质疑农信社经过几代人共同的努力,已经取得了前所未有的成绩,信合队伍也在不断的壮大。然而当我们跳上商业银行这个新的台阶时,面对那些更加专业和先进的金融机构,我们每个人必须要有忧患意识,要居安思危,或者更严格意义上说退去一些政策上的光环,与他们站在统一起跑线时,我们还有多少优势?躺在功劳簿上睡大觉,只会让其他竞争者不断蚕食我们的生存空间。联想前不久江苏射阳挤兑事件,不难看出还是储户们对该机构的信任度低。一方面,现如今国家的存款保险制度呼之欲出,在新的制度下我们怎么去应对由此可能给用户们带来的信任危机,怎样去弥补我们的品牌劣势,怎样去防范那些潜在的风险,做好老百姓的保险柜。另一方面,互联网金融狼烟四起,余额宝的年化收益率有4%,高效便捷的存储模式已经改变了人们的金融行为习惯,而在电子银行业务方面明显先天不足的农信社,如何在互联网金融这股大潮涌向农村时,守住这片曾经属于我们的后花园,还有多少时间留给我们去悠哉悠哉的去赚取存贷利差,确实是让人值得深思。
  (三)树立服务意识。农村信用社起源于农村,发展于农村,广大的未来也必须要立足于农村。怎样服务好广大人民群众,特别是广大的农民朋友,始终是我们农村信用社要思考的一个问题。的确,因为我国城乡二元结构,农村地区储户们对于银行业基本常识了解甚少,知识层次,文化水平相对较低,客观上会给我们增添一些工作量。然而也正是这群善良的人们,让我们农信社得以发展壮大,可以对我们工作中的小瑕疵小错误给与宽容理解。随着人们生活水平的提高,人们对服务的要求也会越来越高,怎样让他们享受到和城区其他金融机构的无差别服务。我们的职工必须树立一种良好的服务意识。内勤人员要做好柜台窗口服务,为客户提供最合理存款方式,最佳理财途径,最优的答疑解难。外勤人员也需要有服务意识。不要因为贷款户是来借钱的就理所当然地吃拿卡要,没有一个阳光借贷平台,贷款的不良率也会大大增加。要让被动的贷款咨询办理,变为主动贷款上门服务,给有需要的人,符合要求的人,提供资金扶持,共创双赢。
  (四)增强责任意识。责任重于泰山,严格履行岗位职责,是确保工作高质量完成的有效保证。金融机构的特有特性更是凸显责任意识的意义重大。责任意识是要每一农信社员工能够各司其职,面对工作保持一种主人翁精神,没有责任意识,工作就会敷衍了事,安全事故发生的风险将会大大加大。只有切实的把对本企业负责,对自己负责、对客户负责三者有机的统一起来,才能实现自己和企业价值的最大化,才能保证客户的利益。在现实工作中,网点柜员和客户经理面对的风险较大,柜员临柜无可避免会有操作风险,只有全面细致认真,才能在保证工作效率的前提下把操作风险降到最低,客户经理放贷也会存在违约风险,只有在发放贷款时从严把控,多方收集信息,才能全面的对每笔信贷做出较为准确的判断。责任面前无小事,每个人只有切实的进入自己的岗位角色,依规依则守住自己的责任底线,把好关,站好岗,我们企业才有可能发展长大。
  (五)强化团队意识。每一个信用社都是一个团队,每个信用社主任都是这个团队的带头人。整个团队相向而行,那么团队就会扭成一股绳,干劲十足,如果团队成员各怀心思,那么做起事来只会事倍功半,一事无成。要保证团队的凝聚力,社主任首当其冲,首先必须从严要求自己,用实际行动做好整个团队的带头人,敢于担当,身体力行,而不是简单地去摊任务,传指示,提要求。要让每一个员工都切切实实的感受信用社是一个有爱的大家庭。其次,在日常生活,对每个团队成员都要平等相待,积极引导,根据每个人的特点因材施教,不能厚此薄彼,搞特殊。生活在团队里,很难独善其身,一荣俱荣,一损俱损,只有每个人都做好自己这个环节上的工作,才能确保整体的良好运转,也才能享受到团队给你带来的荣耀。工作起来挑肥拣瘦,拈轻怕重,不但会影响团队工作效率,同时也会降低其自身的价值,终将被胜任者所替代。
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