保定科技职业学院教学质量监控体系建设的实践与思考

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   教学质量是对教学水平高低和教学效果优劣的评价,建立完善、科学的教学质量监控体系及保障模式是高职院校生存、发展的关键因素。近年来,保定科技职业学院以加强教学管理、提高教学质量为中心,探索出适合高职院校教学改革发展需要的、具有一定特色的教学质量监控体系及保障模式。
  
   一、影响高职院校教学质量的主要因素
  
   (一)教学管理方面。由于高职院校不同于普通高校,主要表现在以下三个方面:一是从学制来看,高职院校学制三年,学制短;二是从人才培养模式看,高职院校实行校企合作、工学结合的人才培养模式,三年中至少有一年在实习实训基地度过,学生在校时间少;三是从高职学生智能结构看,高职生属于形象思维结构类型,适合于在实践中学习、体验中成长,传统的党课教育方式对于高职生而言,缺乏针对性和实效性。
   近年来,高职院校取得了长足发展,但是大多数高职院校还是沿用普通高校的教学管理模式和制度,认为办高等职业教育要比办其他高等教育容易,没有充分考虑两者的差异,忽视对高等职业教育的内容、方法、手段、规律、性质、模式、特点以及专业设置、教材、教学目标等的深入研究,没有形成有特色和优势的管理模式,缺乏一套合适自身发展的教学质量监控和保障体系,很难充分调动教师和学生的积极性,在一定程度上影响了教学质量,制约学院的发展。
   (二)教学方式方面。大多数高职院校教育教学观念陈旧、落后,坚持“应试教育”思想,在教学方法上始终采取“满堂灌”方式,理论不能很好地与实践相结合。很多教师仍用原来中专或大专时期采用的方法,“一本教材,一本教案,一张嘴巴”、上几堂“死课”、出几个“死题”算是完成了任务,与高职院校学生培养的目标相脱节。同时,由于高职院校缺乏对教师科研奖励,很多教师没有科研热情,造成其科研水平低、成果少,且缺少应用性创新。此外,教学质量的提高离不开良好的文化氛围,然而,高职院校由于历史原因和现实影响,目前还未形成人文精神以及良好的校风、教风和学风,学术氛围与普通本科院校相比差距较大。
   (三)师资队伍方面。高职院校师资力量不足主要体现在以下方面:首先,教师队伍不稳定。高职院校的教师主要来自于学院自已的专任教师,另一部分是从普通高校聘请过来做兼职教师。由于,这部分外聘的兼职教师,他们首先是普通高校的教师,他们在普通高校还要承担一定的教学、科研任务,到高职院校任教属于额外的教学任务,也就相应地要减少他们的休息时间,造成教学时间、精力难以保证,教学质量自然也就无法保障。而且,高职院校外聘教师聘期较短,大多是一学期一聘,而且聘用的教师变动比较大,频繁更换专业教师在一定程度上影响了学生学习的延续性,影响教学效果。同时,高职院校也没有充分重视专职教师的自身发展和深造。目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍,离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。
   其次,教授专家数量少,“双师型”教师缺乏。据调查,大多数高职院校获得职业技术资格证书的教师不到教师总数的四分之一;参加过高职教育教学科研工作的教师不到总数的三分之一。更有甚者,刚刚毕业的大学生在未经任何培训的情况下就直接担任一线教师。此外,高职院校教师普遍存在的实践经验不足、动手能力不强,与高职教育的重能力、强实践的培养目标相背离。
   (四)生源方面。《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》指出,在今后要“积极发展高等职业教育”,“扩大高等职业教育的规模”。然而近年来,高职院校生源不足,新生入学报到率低,且质量普遍偏低,这种情况严重影响了高职院校的教学质量。除去高校院校自身硬件和软件设施建设的因素外,由于大部分考生及其家长还没有冲破“学而优则仕”的传统观念,对高职教育形成片面性的认知,总是认为职业教育各方面不如高等教育,接受高职教育是不得己而为之,致使高职院校招生难,除了少部分是因为高考发挥失常,大多都是高中时期学习成绩稍差、知识水平稍低的人,他们本身就与普通高校的学生在综合素质、基础知识上存在一定的差距。
  
  二、构建动态、立体的教学质量监控体系
  
  教学质量是教学工作的生命线,建立一套高效可行的、科学规范的教学质量监控体系,对提高教学质量具有举足轻重的作用。教学质量监控的内涵就是通过调查、研究影响教学质量的诸因素,有针对性地解决教学质量的难点和关键,其系统主要由教学检查、听课、评课、督导等制度组成。通过科学地设计和建立有效的质量监控体系,完成教学全过程的质量管理,从而营造良好的教风与学风,达到最佳的教学效果。可见,教学质量监控体系是一项复杂的系统工程,构建一套适合校情和专业教育特点的教学质量监控体系是提高教学质量的保证。
  我校在总结其他高职院校的教学实践经验,并结合自身办学情况,建立了“两层次,六模块,全过程”的教学质量监控体系。“两层次”是指分别以教务处和系部为中心的教育教学质量监控系统。“六模块”是指教学检查制度、教学督导制度、学生评教制度、听课制度、毕业生跟踪调查制度以及评估制度。其中,学生网上评教反馈评价、全校期末教学质量检查评价、本系教学质量检查评价三大部分实行量化打分。
   (一)建立教学检查制度。教学检查制度就是由教务处组织各系部开展的教学检查以及专题教学检查,了解各位教师的教学情况。每学期分别在开学初、期中和期末开展三次教学检查。开学初教学检查的内容主要是教学准备情况,教师、学生到位情况;期中教学检查的内容主要是教学运行情况、教案质量、学生对教学的意见反馈;而期末教学检查的内容则以期末考试安排、考风考纪检查为主。检查过程中,各级领导、教学管理人员分别深入课堂,分别召开教师、信息员、学生座谈会,全面了解教学工作的状态,及时发现并解决教学中存在的问题。
   (二)建立教学督导制度。教学督导制度就是对教学工作的监督和指导,督导员不定期深入课堂听课,了解学生反映的问题,及时与老师分析、沟通,以利于改进提高。督导机构可分为两级:院教学督导团和系教学督导组,贯彻“督导结合,以导为主”的原则。教学质量督导团每学期开展经常性的教学质量检查工作,主要涉及听课、试卷复查、日常教学秩序检查、毕业设计检查、考试巡导等。教学督导有如下功能:可以参与教学过程的管理,但不能取代职能部门的工作,只是从更深更广的层面上了解教学过程中的真实情况;将督导中发现的问题及时与相关部门沟通,并可径直向学校领导反映,提出改进意见。
   (三)建立评教制度。评教制度是指由学生评议教师,对教师的教学水平、能力、教学内容及方法等方面给予打分。评教方式通过以下两种方式实现;一是信息员座谈,二是全员网络参评方式。信息员是由学生代表组成,每学期开学初,由教学科负责组织学生的信息反馈员队伍,从每班抽调1名学习委员、班长或团支部书记组成学校的教学信息反馈员队伍,负责每两周将教学中出现的情况,及时反馈到教务处。全员网络参评是指每学期组织学生在网上用匿名的方式,直接对本学期任课教师的教学内容、教学方法、教学态度、教学效果、实验、实训教学等进行测评,将其量化,作为教师年底考核的指标之一。
   (四)建立听课制度。建立听课制度是为了促使学校领导和各级管理人员能深入教学第一线了解教学情况,加强教学管理,更好地为教学工作服务,同时教师能互相学习,取长补短,形成重视教学、教研的好风气,促进学校的教学改革,提高教学质量。学院规定并组织院领导和主管教学的职能部门的管理人员每人每学期至少听课3~5次,系部领导、教学管理人员听课5~7次,教研室主任每学期要对本教研室的任课教师全部进行听课,教师每学期至少听课3~5次。
  (五)建立毕业生跟踪调查制度。毕业生跟踪调查制度是为了及时了解我院毕业生的工作情况,了解毕业生的工作流向和社会对人才需求的情况,推进学院的专业建设和毕业生就业制度改革。主要调查用人单位对我院毕业生的思想政治道德素质、职业业务素质、文化素质、身体心理素质、综合素质五个方面的评价和毕业生本人经过工作实践后对学院教学工作的意见建议。问卷和访谈项目的总体设计由教务处及招生就业办负责,各分院及专业可结合自身调查的需要作必要的深入和细化。通过每2~3年开展一次的毕业生跟踪调查活动,了解毕业生走向社会后,以新的视角看学院教育的切身体会,为学院课程体系和人才培养模式的改革提供依据。
  (六)建立教学评估制度。教学评估是指依据一定的教学目标和教学规范标准,通过特定方法对师生双方情况进行检测和考核,评定其教学效果的过程。教学评估是监控体系的有机组成部分,是对高职院校教学质量进行监控的必要措施。每1~2年要开展一次教学工作的评估活动,通过评估过程,促进各级领导重视教学工作。对于教学质量监控体系的实施效果,值得注意的方面有:其一,关于监控体系队伍的质量问题是实施监控方案的关键和难点;其二,在课堂教学质量监控体系中,教师是关键因素,同时又是监控体系评价过程中评价与被评价这一对矛盾的主要方面,即被评价者。
  总之,在当前社会竞争日趋激烈,随着近几年高职院校的快速扩展,提高教学质量直接关系到高职院校的生存与发展。教学质量监控体系及保障模式的运作具有评价、激励和引导作用,是提高教学质量的重要手段,是学校深化改革与科学发展的需要。因此,高职院校建立、并完善教学质量监控体系及保障模式,有着重要的现实意义和深远的历史意义。
  
  参考文献:
   [1]姜祖桢.教学质量监控体系与保障模式研究[C].法律出版社,2008(1).
   [2]李文霞.高职教学质量监控体系的建立与运行[J].中国成人教育,2007(3).
   [3]马树超.高职高专教育教学质量监控与评价的实践研究[J].职教论坛,2004(12).
   [4]邱川弘.高职高专教师教学质量评价指标体系的探究[J].职业技术教育,2004(13).
  
   基金项目:本文为保定科技职业学院2009年度院级重点项目研究成果,项目编号:XYZ09项目负责人:朱晓杰,成员:张爱莲、陈玉娟、张凯。
  
   (作者简介:朱晓杰(1979-),女,吉林省长春市人,哲学硕士,保定科技职业学院教务处教学科科长;张凯(1979-),男,吉林省图们市人,法学硕士,中央司法警官学院讲师。)
  
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