品质管理圈在降低抢救车质量缺陷率中的应用

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目的通过品质管理圈(品管圈)改进抢救车的管理方式,确保紧急情况下抢救物资的有效性和可及性。方法2017年10月8日成立品管圈小组,护理部、医务科、药剂科、设备科、急诊科等6个临床科室应用品管圈活动步骤,对全院抢救车质量缺陷原因进行分析,制定整改措施,规范抢救车质量管理,统一抢救车车型、绘制抢救车示意图、专人管理、落实目视管理、《抢救车使用指导手册》人手一本、重新梳理工作流程等。结果实施品管圈活动后抢救车质量缺陷率从17.55%下降到4.71%;抢救车完好率由92.0%上升到100.0%;提高了抢救成功率及
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