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摘 要：图书馆的信息化建设既是时代的要求，也是图书馆自身发展的要求。目前，图书馆在信息化建设方面已经取得了一定的成绩，但是，还并不能满足读者的个性化需求，也不能将图书馆的作用发挥到最大。针对目前的图书馆信息化水平方面，如何运用知识的不断创新来提高时代的发展动力，建立一套崭新的图书管理机制，提高图书馆自身竟争力，才能使图书事业真正走上健康、发展之路，才能更好地提高图书馆的信息化水平，更好地为读者服务。
关键词：管理要创新；创新是灵魂；提高自身竟争力；信息化；
中图分类号：G124 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-04-00-02
图书馆是人类精神财富的宝库，它不仅能增长人的智力和能力，而且还能给人一种精神力量。一本好书，。这也是图书馆工作之所以存在的意义。图书馆工作既要传成传统的工作模式，又要在当下积极创新，以适应新时期读者的需求。
一、图书馆信息化现状及影响
（一）图书馆信息化现状
图书馆的信息化是图书馆建设和发展中的一个重要问题。图书馆的信息化要求和实现在不同的年代是不同的。在反映图书馆信息化水平的指标中，人均藏书量是一个重要的测评内容。就拿伊宁市图书馆发展现状阐述：图书馆在藏书量和读者借阅量方面，都明显存在不足。2010年借阅人次1.232万人，借阅册次 1.7865万册，2011年借阅人次2.1万，借阅册次1.8万册次。2012年借阅人次3.2万人次，借阅册次2.3万册次，2013年借阅人次1.2万人次，借阅册次1.6万册次（由于搬迁下降）。2010年总藏书量18万3千多册，2011年18万6千余册。2012年18万9千多册。2013年19万3千余册。
目前，在各大城市和学校中，图书馆一般都配有计算机。但是，我国图书馆目前在计算机的配置和使用上，与西方发达国家相比，还具有很大的差距。图书馆计算网络建设，是图书馆资源建设的前提条件。在网络建设方面，我国一些大学的图书馆做得比较好，借助于各种教育网站和文献信息系统，将图书馆与教育网站相互联系起来，建立图书馆的网络系统。图书馆的一个重要作用就是供读者进行有效的使用，图书馆的信息资源只有在被用户搜索到的时候，才能发挥其重要的作用和意义。 电子图书的出现，有利于图书馆加强其对资源的整合和数据化处理，如一些年代较为久远的古籍或者是绝版书，图书馆在不能买到原版书籍的时候，就可以利用电脑将其制成电子图书，不仅保存的效果比较好，而且也可以在没有原版书的时候方便读者查看到自己所需要的资料和信息。
（二）少数民族区域的图书管理情况
近几年来，我国广大少数民族地区的经济有所发展，但是，经济发展缓慢、落后、生活贫困的状况仍然没有根本改变。造成这种现象的原因除了政策上的原因以外，越来越多的体现在知识的匮乏和教育观念的陈旧。换言之，教育科学文化上不去，是导致民族地区贫困、落后、愚昧现象的主要原因。因此，我们必须根据少数民族地区社会经济发展的实际需要，大力发展各种类型的图书阅览机构，丰富少数民族地区的求知范围，从而为少数民族地区经济实现自主长久发展的重要保证。
二、现代图书馆管理与创新
（一）管理创新是图书馆发展的原动力
创新是人类活动中的一种普遍行为，存在与人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新问题。随着知识经济时代的到来，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也不例外，从一定意义上说，这也是现代图书馆管理的本质所在。面对科学技术日新月异，知识量、信息量巨增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速做出反映，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。
（二）管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要
以往图书馆的管理制度和管理模式，常常以规范人的行为、避免人不犯错误为出发点，有着过多的管制和约束，这种过细过严的规则，通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽，致使图书馆管理僵化，抑制了首创精神。而新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新观念、新技术、新知识的时代。知识经济时代最显著的特点就是，知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖于知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、傳播与应用，知识的不断创新成为时代发展的根本动力。
（三）创新是深化图书馆改革的内在需求
创新服务总是不断以新的观念、新的措施和新的方法，使管理系统总体功能不断优化，保持一种最佳效果的状态。从我国目前的情况来看，管理创新的关键是观念的转变，就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动，创造性的激发上。图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取舍，通过改革创新，建立一套崭新的管理运行机制，以适应社会发展的要求。
三、根据用户需求，建立新的服务模式
（一）知识信息资源的开发与组织
对于知识资源的开发和组织主要是对知识信息进行整合加工，使其系统化，以专题性的知识信息单元和序列化的知识信息单元体系作为开发成果的主要呈现形式。提供动态的、综合的、报道性的信息资源，其目的是帮助用户掌握科学发展的总体趋势和变化，了解各学科领域的最新成果和研究动态，以及各学科当前、以及将来的研究热点等，并预测学科发展的方向。根据用户需要，进行网络信息资源的开发。
（二）针对用户所承担的业务建立全程、全方位知识信息保障
这是一种以用户所从事的业务工作为导向，适应性及强的服务方式。全程、全方位的知识信息保障，还体现在针对具体用户的需要和过程提供连续性服务的内容上。一方面可通过参考咨询等较为灵活的形式来解决用户的具体问题；另一方面也可将用户的问题融入服务的系统和组织体制中去。 （三）有针对性地组织图书情报服务和信息服务
将咨询人员按专业分工来保障他们对专业知识和专业资源的把握；通过集成化的组织馆内外咨询资源和技术系统来提高咨询服务的效率；通过稳定的个人化的经常性接触和跟踪服务来建立用户对咨询服务的信任。
四、图书馆创新服务的几点对策
（一）把握图书馆发展特色，创新管理体制
近年来，随着我国图书馆体制改革不断推进，不少省、市为了打破多年来形成的单一管理，单一服务的格局，用其先进的关键技能和技术提升整和机制，取得特色经营优势。图书馆管理者在具体工作中必须坚持以下两点：一是以读者价值为导向，不断提高服务质量。二是强化互补，不段变化。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得继续性竞争优势，别人才难以模仿。
（二）把握以人文本理念，创建学习型组织
图书馆越是发展，越需要人力资源的组织与开发，人力资源的开发程度，将成为影响图书馆发展的相关因素，并越来越重要。由于图书馆行业的数量原因，行业的发展水平和人力资源的开发水平逐步密切了，因为质量竞争主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争，图书馆工作者的敬业精神、技术水平、职业心理素质，管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都是培育核心竞争力的基础。为此，要在图书馆内建立学习型组织，以不断更新馆员的知识体系和管理思想，建立永远保持一种健康的“新陈代谢”过程，跟上世界图书馆事业发展的步伐。
（三）搞好图书馆文化建设
在图书馆文化建设中，思想道德建设是核心。思想道德建设不是一般的文化建设而是精神产品的创造，是文化精神的建设，它所要建立的是图书馆核心文化，这种文化对其他文化的建设起着决定性作用。核心文化的发展，不是一个自发的过程，而是一个自觉的过程，它需要精神产品的推动。思想道德建设，实质上一种价值观建设，它是文化建设的核心。无论是 科学、教育、新闻、出版等文化建设，还是企业文化、校园文化、社区文化等基层文化建设，都要以精神产品为核心的够建，由此挖掘把握图书馆精神内涵，丰富图书馆文化建设是提高核心竞争力的制胜法宝。
总之，在全球化竞争日益激烈的今天，我国图书馆也只有尽早实施积极创新，充分發挥自身竞争优势，不断提高自身价值，培育和推广自身的竞争能力，才能在竞争中立于不败之地，从而使我国图书馆事业真正走上持续健康发展之路。
参考文献：
[1]《能源科技与管理》2010.6
[2]《信息技术与信息化》2010.5
[3]《山东图书馆季刊》2010.1
[4]《21世纪图书馆新论》1998.8
[5]《公共图书馆如何推进学习年个3家庭的创建》2003.11
[6]《试论图书馆在学习型社区建设中的作用》2003.11
[7]《网络环境中的思想观念创机关报》2001，1.
[8]《管理是金—未来社会的管理创新》1999.7
关键词：管理要创新；创新是灵魂；提高自身竟争力；信息化；
中图分类号：G124 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-04-00-02
图书馆是人类精神财富的宝库，它不仅能增长人的智力和能力，而且还能给人一种精神力量。一本好书，。这也是图书馆工作之所以存在的意义。图书馆工作既要传成传统的工作模式，又要在当下积极创新，以适应新时期读者的需求。
一、图书馆信息化现状及影响
（一）图书馆信息化现状
图书馆的信息化是图书馆建设和发展中的一个重要问题。图书馆的信息化要求和实现在不同的年代是不同的。在反映图书馆信息化水平的指标中，人均藏书量是一个重要的测评内容。就拿伊宁市图书馆发展现状阐述：图书馆在藏书量和读者借阅量方面，都明显存在不足。2010年借阅人次1.232万人，借阅册次 1.7865万册，2011年借阅人次2.1万，借阅册次1.8万册次。2012年借阅人次3.2万人次，借阅册次2.3万册次，2013年借阅人次1.2万人次，借阅册次1.6万册次（由于搬迁下降）。2010年总藏书量18万3千多册，2011年18万6千余册。2012年18万9千多册。2013年19万3千余册。
目前，在各大城市和学校中，图书馆一般都配有计算机。但是，我国图书馆目前在计算机的配置和使用上，与西方发达国家相比，还具有很大的差距。图书馆计算网络建设，是图书馆资源建设的前提条件。在网络建设方面，我国一些大学的图书馆做得比较好，借助于各种教育网站和文献信息系统，将图书馆与教育网站相互联系起来，建立图书馆的网络系统。图书馆的一个重要作用就是供读者进行有效的使用，图书馆的信息资源只有在被用户搜索到的时候，才能发挥其重要的作用和意义。 电子图书的出现，有利于图书馆加强其对资源的整合和数据化处理，如一些年代较为久远的古籍或者是绝版书，图书馆在不能买到原版书籍的时候，就可以利用电脑将其制成电子图书，不仅保存的效果比较好，而且也可以在没有原版书的时候方便读者查看到自己所需要的资料和信息。
（二）少数民族区域的图书管理情况
近几年来，我国广大少数民族地区的经济有所发展，但是，经济发展缓慢、落后、生活贫困的状况仍然没有根本改变。造成这种现象的原因除了政策上的原因以外，越来越多的体现在知识的匮乏和教育观念的陈旧。换言之，教育科学文化上不去，是导致民族地区贫困、落后、愚昧现象的主要原因。因此，我们必须根据少数民族地区社会经济发展的实际需要，大力发展各种类型的图书阅览机构，丰富少数民族地区的求知范围，从而为少数民族地区经济实现自主长久发展的重要保证。
二、现代图书馆管理与创新
（一）管理创新是图书馆发展的原动力
创新是人类活动中的一种普遍行为，存在与人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新问题。随着知识经济时代的到来，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想、管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也不例外，从一定意义上说，这也是现代图书馆管理的本质所在。面对科学技术日新月异，知识量、信息量巨增和市场剧变的新世纪，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立断，快速做出反映，力争处处先行一步，谁就会在竞争中获得胜利。
（二）管理创新是迎接知识经济挑战的外在需要
以往图书馆的管理制度和管理模式，常常以规范人的行为、避免人不犯错误为出发点，有着过多的管制和约束，这种过细过严的规则，通常会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽，致使图书馆管理僵化，抑制了首创精神。而新世纪是知识经济的时代，是不断产生新思想、新观念、新技术、新知识的时代。知识经济时代最显著的特点就是，知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其他所有部门的发展都依赖于知识的增长，因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、傳播与应用，知识的不断创新成为时代发展的根本动力。
（三）创新是深化图书馆改革的内在需求
创新服务总是不断以新的观念、新的措施和新的方法，使管理系统总体功能不断优化，保持一种最佳效果的状态。从我国目前的情况来看，管理创新的关键是观念的转变，就是要将管理的重点放在对人的能力的开发、积极性的调动，创造性的激发上。图书馆要更好地生存与发展，就必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取舍，通过改革创新，建立一套崭新的管理运行机制，以适应社会发展的要求。
三、根据用户需求，建立新的服务模式
（一）知识信息资源的开发与组织
对于知识资源的开发和组织主要是对知识信息进行整合加工，使其系统化，以专题性的知识信息单元和序列化的知识信息单元体系作为开发成果的主要呈现形式。提供动态的、综合的、报道性的信息资源，其目的是帮助用户掌握科学发展的总体趋势和变化，了解各学科领域的最新成果和研究动态，以及各学科当前、以及将来的研究热点等，并预测学科发展的方向。根据用户需要，进行网络信息资源的开发。
（二）针对用户所承担的业务建立全程、全方位知识信息保障
这是一种以用户所从事的业务工作为导向，适应性及强的服务方式。全程、全方位的知识信息保障，还体现在针对具体用户的需要和过程提供连续性服务的内容上。一方面可通过参考咨询等较为灵活的形式来解决用户的具体问题；另一方面也可将用户的问题融入服务的系统和组织体制中去。 （三）有针对性地组织图书情报服务和信息服务
将咨询人员按专业分工来保障他们对专业知识和专业资源的把握；通过集成化的组织馆内外咨询资源和技术系统来提高咨询服务的效率；通过稳定的个人化的经常性接触和跟踪服务来建立用户对咨询服务的信任。
四、图书馆创新服务的几点对策
（一）把握图书馆发展特色，创新管理体制
近年来，随着我国图书馆体制改革不断推进，不少省、市为了打破多年来形成的单一管理，单一服务的格局，用其先进的关键技能和技术提升整和机制，取得特色经营优势。图书馆管理者在具体工作中必须坚持以下两点：一是以读者价值为导向，不断提高服务质量。二是强化互补，不段变化。只有在这些方面进行强化突出，建立互补性知识与技能体系，才能获得继续性竞争优势，别人才难以模仿。
（二）把握以人文本理念，创建学习型组织
图书馆越是发展，越需要人力资源的组织与开发，人力资源的开发程度，将成为影响图书馆发展的相关因素，并越来越重要。由于图书馆行业的数量原因，行业的发展水平和人力资源的开发水平逐步密切了，因为质量竞争主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争，图书馆工作者的敬业精神、技术水平、职业心理素质，管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都是培育核心竞争力的基础。为此，要在图书馆内建立学习型组织，以不断更新馆员的知识体系和管理思想，建立永远保持一种健康的“新陈代谢”过程，跟上世界图书馆事业发展的步伐。
（三）搞好图书馆文化建设
在图书馆文化建设中，思想道德建设是核心。思想道德建设不是一般的文化建设而是精神产品的创造，是文化精神的建设，它所要建立的是图书馆核心文化，这种文化对其他文化的建设起着决定性作用。核心文化的发展，不是一个自发的过程，而是一个自觉的过程，它需要精神产品的推动。思想道德建设，实质上一种价值观建设，它是文化建设的核心。无论是 科学、教育、新闻、出版等文化建设，还是企业文化、校园文化、社区文化等基层文化建设，都要以精神产品为核心的够建，由此挖掘把握图书馆精神内涵，丰富图书馆文化建设是提高核心竞争力的制胜法宝。
总之，在全球化竞争日益激烈的今天，我国图书馆也只有尽早实施积极创新，充分發挥自身竞争优势，不断提高自身价值，培育和推广自身的竞争能力，才能在竞争中立于不败之地，从而使我国图书馆事业真正走上持续健康发展之路。
参考文献：
[1]《能源科技与管理》2010.6
[2]《信息技术与信息化》2010.5
[3]《山东图书馆季刊》2010.1
[4]《21世纪图书馆新论》1998.8
[5]《公共图书馆如何推进学习年个3家庭的创建》2003.11
[6]《试论图书馆在学习型社区建设中的作用》2003.11
[7]《网络环境中的思想观念创机关报》2001，1.
[8]《管理是金—未来社会的管理创新》1999.7