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近年来，随着基层医院的发展，ICU已成为抢救危重病人的阵地，成功的挽救了许多垂危患者的生命，提高了抢救成功率，提高了社会效益和经济效益，已成为医院的一道窗口。又因为ICU的独特性，严格限制家属进入，家属与医生的沟通减少，家属渴望随时知悉患者病情进展变化，又成为产生矛盾和误会最多的地方。毫无疑问，家属对患者的病情有知情权，医生没有理由拒绝家属的任何疑问，本着一切为了患者的原则，尽量减少家属由于医学知识的匮乏，由此产生的误会，