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根据连锁经营企业的特点,提出了各分店和配送中心集中订货和相互之间在商品上的支援调拨策略.在理论上证明了集中订货和支援调拨策略可以降低总体订货量,通过模拟实验验证了该策略能够降低总体订货量的波动.建立了集中订货和支援调拨策略的数学模型.使用实际案例验证了该策略和模型能够带来显著的订货和库存量的下降和服务水平的提高.