人因事件调查中的数据收集和访谈技巧

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在核电厂运行期间,很大一部分事件都是由人因失误引起的。如果能从电厂自身和其他电厂已经发生的事件中,从中吸取经验教训,采取适当的改进措施,就能避免类似事件的再次发生,从而提高电厂运行的安全性和经济性。这就要求对电厂造成较大影响的事件进行深入的调查和分析,找出事件的根本原因,制定相应的纠正措施并实施,防止事件的重复发生。在人因事件调查过程中,事件数据信息的收集和取证,对于事件的根本原因分析起着至关重要的作用。本文针对人因事件产生的机理、人因事件数据收集和人员访谈等,并结合电厂发生的人因事件实例在数据信息收集和取证阶段过程进行了分析总结,深入浅出地阐述了在人因事件调查过程中的数据收集方法和人员访谈的技巧。希望能有利于其他兄弟电厂专业人员共同分享经验,提高人因事件根本原因分析的反馈质量,促进电厂安全稳定运行。
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