【摘 要】
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目的:分析社区护理管理中错时服务的应用价值,寻找人性化的社区护理管理模式.方法:行回顾性分析研究,研究时间从2020年1月～2020年12月,1月1 日～6月30 日前为未实施错时服务,7月
【机 构】
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阿克苏市南城街道办事处社区卫生服务中心 新疆阿克苏 843000
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目的:分析社区护理管理中错时服务的应用价值,寻找人性化的社区护理管理模式.方法:行回顾性分析研究,研究时间从2020年1月～2020年12月,1月1 日～6月30 日前为未实施错时服务,7月1 日～12月31 日进行实施错时服务,地点选取阿克苏市南城街道办事处社区卫生服务中心,对比分析2 种社区护理管理下总诊疗人次、投诉率、对社区卫生服务中心的满意度.结果:未实施错时服务6个月总诊疗人(726.5±4.0)次,投诉率为13.21％,满意率81.13％,实施错时服务后6个月总诊疗人(1071.5±2.5)次
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