“坐好一点”一堂有关“爱”的营销课

来源 :国际品牌观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:poabc123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  “接什么接,你妈还没老呢!”“老公你忙吧,我自己可以回……”2014年年底,很多去观看电影《一步之遥》的人,在电影尚未开始的时候,就已经被两支贴片广告惹得泪崩了。这是滴滴专车拍摄的两条品牌TVC。
  在去年的出租车补贴大战结束后,专车出行市场会通过什么手法赢得用户的认同,成为业内共同关注的焦点。2014年年末,滴滴专车发起的“今天坐好一点”暖心营销战役席卷线上线下,2支品牌TVC《感谢自己篇》和《感谢最爱篇》正式上线。这是国内商务专车领域首次大规模品牌营销投放。两支TVC依靠感人的视频、创意的手法和惊人的营销效果让人印象深刻,成为2015年初的一大亮点。滴滴看似在推行“专车出行”的方式,实际上则是在传达一份关爱自己或者关爱重要人的、有关“爱”的课堂。
  这将是滴滴成立两年多来,在品牌方面首次发起的最大规模营销投放,也是中国移动出行领域最大的一轮品牌营销案例。营销大师菲利普·克科勒在他的不朽名著《营销管理》里说:星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈的感觉和自信。这段信条适用于所有成功的营销案例。而滴滴专车的两条TVC在上线以来获得的肯定,就是对这句话的另一种呈现。
  TVC直击痛点引发爱的冲击
  此次滴滴专车上线的2支品牌TVC由国内著名导演王砺珉执导拍摄,TVC投放的媒介包括各大院线、主流视频网站,专车平面广告也在地铁、公交及其他户外框架广告平台陆续投放,总费用超亿元。
  TVC《感谢自己篇》主要讲述了都市白领忙碌一天、身心俱疲的状态下,通过搭乘滴滴专车,有一个短暂放松、回归自由、安静休息的新独立空间,“把车外的,留在车外;把自己的,还给自己”;而TVC《感谢最爱篇》呼吁大家关注每一个你爱的人,无论是年迈的母亲、怀孕的妻子还是放学回家的孩子,为他们提供一个高品质的出行接送方式,则是最好的回报。
  出于对用户群的深刻洞察,此次滴滴专车TVC正式上线投放,传递的核心品牌理念就是呼吁那些不断为生活、命运、未来赶跑的“赶跑族”,能够适当地停下来,放缓“赶跑”的脚步,懂得关爱自己。另一方面也是想借此呼吁更多人,关注“赶跑族”的生活状态,关爱自己的同时,也关爱家人,关爱他人,至少在这个寒冷的冬季,在出行方面都可以“今天坐好一点”。
  滴滴公关副总裁朱平豆在接受本刊专访时,对TVC中的核心受众“赶跑族”进行了说明:“‘大城市病’是当下的一线城市是个普遍现象,尤其是在交通出行领域,每个人都深有体会,急需创新、多元、移动、智能的交通出行方式去缓解。有一群人,他们非常辛苦,为了明天拼命工作,却永远距离明天一步之遥,只能不停赶跑,他们从来不懂得看看当下的自己,关爱一下自己。滴滴希望他们,在传统的公交、地铁、出租车等出行方式之外,还可选择更有尊严的商务专车方式出行。” 由于目前的都市上班族或多或少的均具有“赶跑族”的特征,TVC一经推出,就引发了强烈的心理认同感。
  情感共鸣被热议
  在成功调动起社会各界的广泛关注和期待后,两支TVC和户外框架广告通过影院、网络视频、电视进行全方位广告投放,并以Social和PR进行联合传播,发起猛烈的情感攻势。围绕核心广告语“把车外的留在车外,把自己的还给自己”、“逞强的背后都是爱”进行创意包装,发起传播活动,推动TVC的广泛传播分享。
  为吸引更多用户的互动参与,滴滴专车围绕两支TVC发起了滴滴体造句大赛,并发布“如果生活是苦逼的,至少车上是牛逼的,全力以赴的你,今天坐好一点!”的官方版本,随后号召大批明星和企业积极响应和参与定制滴滴体海报。
  与此同时,以“滴滴体”海报为范本,微博上也掀起了最火的造句运动,先后有腾讯、联想、京东等五十多家企业参与进来,发布各自的“滴滴体”海报;更赢得了朗朗、范冰冰、韩红、angelababy、黄晓明及网络红人大鹏等近三十位明星的纷纷响应支持,这种跨界合作的方式,瞬间把“滴滴体”造句推上了“高潮”。
  经过一系列的运作之后所取得效果也是惊人的,在腾讯视频平台,两支专车品牌TVC网络点播量达到接近三千万,其中《感谢自己篇》点击1581.8万次,《感谢最爱篇》点击1246.8万次。通过新浪微博平台发起的“今天坐好一点”位列24小时榜单排名第三位,微博话题总阅读数突破4.8亿,总讨论数高达8万次。
  之所以能够在短时间内,赢得如此广泛的热议关注,恰恰是由于作为这次营销大战的核心的两支TVC真正做到了以情动人,唤起了当代都市人深刻的心理共鸣。两支TVC被分别称为“一支每个人都能从中找到自己的广告”和“全天下父母和爱人最想却最不敢让你看的视频”。
  滴滴专车此次推出走温情路线的TVC,意味着滴滴不再局限于传统发红包补贴营销策略,而是希望通过情感沟通和真诚打动用户的方式。两条TVC不仅告知了用户可以选择新的出行方式,同时还激发用户对当下生活状态的主动反思。
  滴滴的品牌“组合拳”
  在TVC发布后,滴滴专车之所以能在品牌塑造上取得如此多的好评,在于其抓住了四大核心要点。第一,坚持人文关怀。通过抓住具有穿透力的社会情绪洞察,做出话题和影响力,以激发更广泛的社会情感共鸣。第二,坚持互动。以微信为主要平台,利用优质的内容激发用户转发分享,创造更多UGC内容达到全民刷屏的效果。第三,合作共赢。单个的力量是有限的,滴滴专车通过携手明星企业共创滴滴体,携手江苏卫视进行全民摇一摇,互相借力合作,大事件大话题。第四,红包新招。通过可定制化的个人红包分享领取,联手江苏卫视创造了H5互动与“滴滴红包”嫁接的新模式,最终实现1+1大于2的效果。
  更重要的是,通过两组TVC,滴滴传播了一种企业文化与社会责任感。滴滴专车希望为都市人出行困难提供缓解办法,所以探索出一种创新、多元、移动、智能的商务专车方式,依托移动互联网和大数据技术,在服务模式、用户体验上大大优化和提升,并不断以用户需求為导向,提升服务水平,未来,专车可能更加便捷、安全、划算。
  面对“赶跑族”们遇到的种种困难,滴滴品牌总监侯家琪说:“滴滴已经成为移动本地生活服务入口,滴滴利用移动互联网和大数据技术,创新交通出行服务模式,整合市场资源,搭建起商务专车的信息服务平台,满足和提升市民多元化出行需求服务,关心‘赶跑族’群体生活现状同样也是滴滴的责任所在。”
  TVC上线四个月后,滴滴人欣喜地看到,滴滴专车正成为解决城市运力的最有效出行选择。滴滴专车现在已经覆盖到了北上广深等40个大型城市,城市数量还在进一步扩张中,日订单数量已经突破100万单。滴滴也由此成为中国商务专车领域,发展最快,规模最大的公司。滴滴还会带给我们什么惊喜呢?
其他文献
自1994年至今,由中国国际人才交流协会与香港培华教育基金会共同实施的“中国高级公务员经济管理赴港培训项目”,已成功举办60期,受训学员约2400名,效益显著,成绩喜人,得到社会各界的广泛关注与普遍好评。    “自1994年至今,由中国国际人才交流协会与香港培华教育基金会共同实施的‘中国高级公务员经济管理赴港培训项目’,已成功举办60期,受训学员约2400名,效益显著,成绩喜人,得到社会各界的广
期刊
值得注意的是,“互联网+”不是要颠覆,而是要思考跨界和融合,更多的是思考互联网时代产业如何与互联网结合,创造新的商业价值,更重要的是“+”,而不是“-”也不是毁灭。  以“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合”的“互联网+”迅速成为行业热点,究竟“互联网+”将会对现在的各个产业带来哪些机会?  1互联网+工业  让生产制造更智能  “互联网+制造业”和正在演变的“工业4.0”,
期刊
这是一个“颠”与“覆”的时代。在移动互联网的轰鸣声中,人类生存环境与生活方式正在发生巨变,伴随着技术的发展与应用、搭建与联网,Wi-Fi如同空气般无处不在,在云端贯通终端的过程中,必将形成独特的商业模式,而用户行为所衍生的大数据营销,更是未来的一座金矿。  这是一个“颠”与“覆”的时代。在移动互联网的轰鸣声中,人类生存环境与生活方式正在发生巨变,伴随着Wi-Fi技术的发展与应用、搭建与联网,Wi-
期刊
让拥有良好品牌体验的消费者去处理其他消费者的抱怨或问题,开创了新型的SCS模式,为品牌企业和消费者之间搭建了沟通的桥梁,既方便快捷,又温情脉脉。  社交媒体正逐渐成为一个重要的客户服务平台,越来越多的消费者通过社交媒体来获取客户服务。品牌企业也充分认识到这一发展趋势,纷纷致力于提供及时且个性化的SCS(社会化客户服务)。社会化公共关系管理服务提供商Conversocial针对多家品牌广告主及消费者
期刊
天下女人国际论坛作为首个本部设在中国的女性国际论坛,着力关注中国女性近20年在各领域的成长与发展,力求探索全球女性未来的价值与影响力。  Pat Mitchell:Woman+Media=Impact  春雨惊雷,春风呼啸,都无法阻挡400余位来自全国各界的优秀女性,上月汇聚到北京JW万豪酒店参加2015天下女人国际论坛。今年恰逢世界妇女大会在京召开20周年,作为首个本部设在中国的女性国际论坛,着
期刊
LEXUS雷克萨斯全新RX于2015纽约国际车展全球首发。17年前,第一代RX在美国开创了中大型豪华SUV的全新细分市场,截至2014年,RX全球累计销量超过210万辆。  肌肉感十足的前翼子板和轮眉设计则强化了强劲的运动姿态,锋锐的车身侧面线条勾勒出车身姿态。LEXUS雷克萨斯还首次尝试在C柱后车窗采用特别设计,形成独特的悬浮车顶效果,成为全新RX整个外观设计的点睛之笔。此外,全新设计的20英寸
期刊
上海通用汽车有限公司,拥有世界著名汽车品牌,全球500强公司,全世界最大的汽车公司之一,其产品以豪华、宽大、内部舒适、速度快、储备功率大而著称。  2015年3月16日,中央电视台副总编辑程宏、广告经营管理中心主任何海明一行走进上海通用,与这一汽车行业的领头羊共同商讨品牌发展大计。  中国已经成为全球汽车消费生产的第一大国,行业转型升级与品牌传播需求也日益迫切。在上海通用的品牌经营道路上,中央电视
期刊
2015世界自闭症日期间,作为国内首个聚焦自闭症领域的豪华汽车品牌,英菲尼迪“敢爱星球”公益行动——关爱自闭症项目再次“敢·爱”出发,将倡导社会关注与开展关爱行动相融合,打造全民参与的公益平台,点亮平等、和谐、共融的“敢愛星球”。  蓝波荡漾、繁星点缀的“银河”上空一隅,一颗色彩斑斓的美丽星球耀眼夺目。象征着生机盎然的绿、温暖明亮的黄、热情似火的红、包容亲和的蓝、希望丰收的棕……交织成这颗星球的模
期刊
全球化的进程需要特定人才的支持。管理是一门国际性的知识,金融模型、会计方法、营销工具或物流和运营手法在全世界都具有共通性。但要在不同的地域及文化环境中运作这一切,就必须具备特定的人才。    以2010年为开端的10年将作为“中国走向全球的10年”而被载入史册。看来总会有这样一个时候,企业会形成共识,将全球化视为发展的首要任务。美国企业在20世纪60年代的10年中就经历了这样一个过程。通用汽车(G
期刊
上海大众汽车斯柯达品牌New Fabia全新晶锐将于2015年4月上市。New Fabia全新晶锐的车身宽度较上一代车型增加了90mm,车身比例更加修长协调。前脸采用了大量水平外扩线条设计,加上外扩式四轮设计,营造出动感的视觉张力。发动机盖的立体线条继承了斯柯达独特的V型設计,令整个机盖型面富有雕塑感。斯柯达家族式浮雕镀铬徽标位于前脸中央;直瀑式格栅采用三维立体设计,翼展式造型与徽标呼应。此外,N
期刊