【摘 要】
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目的探讨集约化管理在内镜中心护理管理中的应用。方法对2013年8月—2015年8月来该院内镜中心就诊的150例患者进行研究,采取抽样法将其分为对照组与研究组各75例,对照组实施
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目的探讨集约化管理在内镜中心护理管理中的应用。方法对2013年8月—2015年8月来该院内镜中心就诊的150例患者进行研究,采取抽样法将其分为对照组与研究组各75例,对照组实施常规传统模式管理,研究组实施集约化管理,通过问卷调查的方法来比较两组患者护理人员的服务态度与患者满意度。结果通过对两组患者的各项指标进行评分,研究组的指标评分明显要高于对照组,比较差异有统计学意义（P〈0.05）。其中研究组患者对护理工作感到满意的有70例,基本满意有5例,不满意有0例,满意率为100%;对照组患者对护理工作感到满意
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