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需求工程在软件生命周期中占有非常重要的地位,需求开发与管理工作也存在着相当多的困难.为解决需求开发中存在的软件开发人员与客户交互比较困难的问题,引入了一种基于客户角度来说明问题的需求描述方法,即用例分析技术.介绍了一个基于这种需求实践的软件需求开发与管理平台的设计与实现.通过实际应用证实,这个平台可以在一定程度上帮助软件开发组织提高软件需求开发与管理工作的效率与能力.