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网络口碑营销是B2C平台中电商普遍采用的营销方式,然而,受商业利益驱使,在利用这一营销方式过程中出现了各种伦理问题,不但危害消费者及电商自身的利益,还危及到B2C平台的信誉。本文深入而全面地揭示了B2C平台网络口碑营销中产生的各种伦理问题、原因及危害,从完善评价机制、加强法律、行业监管,加强道德自律和网络舆论监督方面提出了规避B2C平台网络口碑营销中伦理问题的对策。