【摘 要】
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2006年3．15消费者权益目的氛围在上海从本月初就已兴起，作为居饰材料消费热点的木地板产品也再次成为商家和消费者关注的焦点，从刚刚结束的2005年上海市地板行业售后服务工作会
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2006年3．15消费者权益目的氛围在上海从本月初就已兴起，作为居饰材料消费热点的木地板产品也再次成为商家和消费者关注的焦点，从刚刚结束的2005年上海市地板行业售后服务工作会议上了解到，尽管各种地板投诉事件较往年有了大幅度下降，但是在总的建材类投诉事件中所占比重仍为45．56%，形势依然严峻。那么，充当消费者“保护神”和协调商家与消费者关系“调解员”双重角色的上海市消费者权益保护委员会居饰材料办公室（简称居饰办），
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