九华山风景区国内游客满意度研究

来源 :黄山学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bbschengpengfei
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游客满意度调查能够较好地促进目的地营销,提升旅游地品牌和形象.是旅游地理学研究的重要内容之一。通过f,'-I卷调查法,并借助SPSS统计软件,分析九华山风景区国内游客满意度。结果显示.宗教氛围是游客对九华山风景区旅游期望最重要的因素。九华山风景区游客总体满意度和游客忠诚度分值较高f分别为3.81和3.87分),游客重游率高。游客对价格敏感,住宿卫生条件和旅游商品质量是亟待提高的满意度因子;门票价格、餐饮特色和价格、住宿价格、娱乐项目、索道价格、旅游商品种类和购物环境是影响游客满意度的潜在因子.
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