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零售业务在国内市场发展前景良好,这对国内银行零售业来说既是机遇也是挑战,但是因为国内银行零售业发展时间较短,从经营体制和管理上都未达到世界先进水平,从资本实力上和结构上,与外资银行相比还是存在着一定的差距.因此下文中对交通银行零售业务中的问题进行了分析,并给出了相应的对策,希望可以为银行零售业务提供一些帮助.