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<正>目前手机行业已经实现从功能机向智能机的跨越,据了解,去年我国智能终端出货量达2.24亿部,成为全球最大的智能手机生产国。手机的技术是越来越先进,功能也越来越丰富,但手机的质量和售后服务问题却依然不少。记者从消费无忧网了解到,2012年手机行业的投诉问题主要集中在:智能手机返修率高,更换新机后仍频