博锐:企业2.0时代的成长平衡术

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  平衡是一门学问。在众多看似存在悖论但又不得不做出选择,尽可能少付出代价的时候,这样的能力就尤为难能可贵。在与企业生产力密切相关的客户端领域,博锐平台技术一直在革新中寻找与“平衡”有关的完美答案。
  
  到现在还有不少人记得第一代英特尔博锐技术发布时的那场经典话剧,孙小空、白骨静……一干企业白领演绎出一场活脱脱源自日常工作的烦恼与喜乐。那一次,让观众在笑声中明白,原来技术并非都是冷冰冰的,它如同无形的手,改变着你的工作,也在一定程度上影响着你的情绪。
  然而,企业应用可不是演话剧,要的是真材实料,真刀真枪。从2006年英特尔开始倡导客户端管理开始,博锐技术就开始了它的商用之旅,从早期台式机,到后来覆盖到移动领域,坚守价值内核,融入创新技术,演进到第五代的博锐产品在实际应用中证明了它独特的商业价值。
  
  智能是平衡之道
  
  《哈佛商业评论》提出一个观点:“过去是推的年代,现在却是拉的年代。”虽然这是带有普适性的推论,但聚焦于IT领域,却发现是那么惊人地贴切。IT本身就是与企业、业务深度融合的,这种发展变化本身也就是IT的角色变化。
   “过去是把想法和产品推给客户,未来是吸引客户围绕在自己周围,企业必须借助更多平台,利用各种新技术来提升竞争力。”3月25日,英特尔(中国)客户端平台部经理张健在接受本报记者采访时谈及“企业2.0”的概念。他认为,过去更多谈到的是企业如何应用以Web2.0为基础的互联网技术来提高企业在协同、创新以及客户沟通方面的效率,并且降低成本,但对这种概念带来的挑战却甚少提及。应对挑战离不开后台的技术支持,尤其是智能的技术和思维,这是一种平衡的策略。
  在第二代英特尔智能酷睿处理器发布后,博锐平台也随之进行升级,面向商用客户端的博锐技术(基于第二代英特尔智能酷睿i5、i7处理器及特定芯片组)正式服务企业用户。时间推移,市场成熟度提高,如今的博锐平台技术已经不再如早期一样,被认为是拥有大量客户端的大中型企业的首选,它不仅走进了垂直行业,还走进了数量庞大的中小企业。虽然企业规模不同,但同样基于企业商用,同样有对安全、管理、性能方面的需求,博锐技术提供了一种有别于消费类产品的高附加值选择。
  在桌面虚拟化领域,英特尔是主要倡导者之一,在技术诉求方面,桌面虚拟化带来的优势,以及对后端产品的需求与英特尔博锐平台早期的价值定位十分趋近。“越来越多用户考虑使用桌面虚拟化,我们总结出几点原因:帮助简化管理,从应用和数据的角度看,集中管理完全可以在后端进行;解决信息安全问题,所有数据都集中管理,可以大幅提高安全性;节能减排,虚拟化是实现绿色企业的有效手段。”英特尔(中国)商用电脑产品经理陈乐良认为,企业做桌面虚拟化的主要动机在于安全和管理,与英特尔博锐技术完全一致。
  而要实现虚拟化,一般都依赖于强劲的硬件基础性能,对于前后端结合的桌面虚拟化而言,既需要强劲的后端,也需要智能的客户端,这样可以给客户提供灵活的选择。”张健把用户与后台之间的交互归结为数据、计算、管理的调配,技术手段无非就是在这三个维度上的调整。“每个企业的需求是不一样的。如何面对今后的需求,同时保留最大的灵活性非常重要。”张健认为,“在整个设备部署里面,在前后端有一个平衡的计算能力是很重要的,当前端需要的時候,它们有足够的计算能力、足够的管理能力来满足用户的需要,同时又不降低用户整个生产效率。”并非所有计算压力都集中在后端才是最佳方案。“笔记本电脑需要在移动过程中保持一定程度的本地计算能力。即便是在虚拟机概念里,性能对用户来讲仍然非常重要。”张健给出一组比较数据,如果通过加密算法上网进行认证,采用当前博锐平台比瘦客户端快75%;如果登录企业内网,网页包含大量图片、文字,甚至视频和Flash,基于当前博锐平台打开网页要比瘦客户端快10倍。“这些速度的快慢影响着员工日常的工作效率和整体的用户感受。”智能的前后端配合将带来更好的经济性和前端用户体验,并为未来创新留出了发展空间。
  
  帮客户算好经济账
  
  成本控制、大规模部署、稳定与可靠性的要求都对客户端提出了新要求。同样突出的一点还有移动化。笔记本电脑提高了企业员工的办公灵活度,但同时对数据安全和有效管理也带来了新挑战。“英特尔三方面主要技术在推动新博锐平台发展。”张健介绍说,先是要保证后台保护是透明运行的,用户完全不会有任何感知,也就不会受到影响;同时,应对全球企业每年200万台笔记本电脑失窃的实际状况,基于硬件芯片组的防盗技术开始大规模推广,即便遗失,关键数据也不会被泄露。而对于经常移动中的笔记本电脑来说,远程依然可以接受主动管理服务,通过公用互联网,依然能接受企业的IT远程技术支持,甚至可以通过无线方式来进行。这些对于企业来说,都是切中了问题的要害。
  对于英特尔来说,不断升级的新技术特征都是为合作伙伴提供创新的可能性,硬件层面已经准备完毕,后面的工作就是广结善缘,打造生态系统了。“这是一项持久又庞大的工程,从硬件产品的设计、优化到软件调优,我们长期与合作伙伴密切合作。目前,我们在全球已经有约550家各类应用方案提供商在博锐平台上提供解决方案了。”张健表示,从总保有成本角度看,基于博锐平台的智能化客户端解决方案一定是企业客户的最佳选择。
  
  英特尔客户端平台部经理张健答本报记者问
  中国计算机报:现在越来越多的中小企业应用博锐产品,但它们自身并没有很强的IT力量。英特尔认为通过何种服务方式,才能使它们真正从博锐的管理维护优势当中获益?
  张健:这个问题已经有比较明显的答案了。基于博锐处理器技术,有很多品牌电脑厂商自己专门成立部门,直接提供终端维护服务给最终用户。我们也看到,一些专门的服务公司也开始成形,甚至已经形成很大的用户规模,它们与电脑厂商共同配合,提供合约和服务给最终企业用户。我们还看到,甚至有一些大型企业,也在进一步扩展自己的业务范围,进入终端服务领域中。基于博锐处理器技术的服务将有很大的市场前景,前面提到的三类服务提供商都从中看到了新技术带来的新机会。
  中国计算机报:商用消费化倾向越来越明显,尤其是智能手机和平板电脑的使用。设备种类增多了,对博锐技术来说意味着什么?
  张健:新事物出现后会形成一个互补的概念,相互协同的概念。在今天,平板电脑这些设备的确会有,但它不会完全取代今天用户主要用的PC,从使用模式上讲它们是互补的。反过来说,这对PC提出了哪些新要求呢?PC是一个中心的概念,要问它有没有足够能力来管理周边的不同设备,使得上面的数据共享同步变得更加简单和容易。新模式回过头来更进一步推动了PC发展。企业应用消费化是新热点,智能手机、平板电脑可以做部分工作,也能提高工作效率,但也给企业IT部门带来很大的挑战——怎么保证消费设备在企业网络里的安全。我们现在有一个思路,你可以通过英特尔博锐技术这样一个很强的安全和管理功能,去帮助协调周边的这些设备,使得它们之间能够更好地合作。同时通过英特尔博锐技术帮助这些移动设备实现更好的安全性。这也是我们目前在探索的一个方向。
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