【摘 要】
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目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提升分诊准确率及患者满意度的影响.方法:选取本院2019年6月—2020年6月收治的100例门诊患者为研究对象,计算机随机将其分成两组,各50例.对
【机 构】
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贵州省贵阳市第四人民医院 贵州 贵阳 550001
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目的:探讨优化门诊护理分诊流程对提升分诊准确率及患者满意度的影响.方法:选取本院2019年6月—2020年6月收治的100例门诊患者为研究对象,计算机随机将其分成两组,各50例.对照组采用常规护理分诊流程,观察组采用优化门诊护理分诊流程,对比两组分诊准确率和患者满意度.结果:观察组分诊准确率和患者满意度和对照组相比均具有显著优势,差异存在统计学意义(P<0.05).结论:对门诊护理分诊流程进行优化,有利于进一步提升分诊的准确度和分诊效率,对于疫情防疫具有确切作用,得到患者好评,具有临床推广应用价值.
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