【摘 要】
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为了强化班组服务意识,提升服务质量,依照国家电网公司颁布的《班组建设管理标准》和河南省电力公司《班组建设考评奖励管理办法》及《班组建设考核细则》,封丘供电公司以“
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为了强化班组服务意识,提升服务质量,依照国家电网公司颁布的《班组建设管理标准》和河南省电力公司《班组建设考评奖励管理办法》及《班组建设考核细则》,封丘供电公司以“三个零”(供电服务零投诉、故障排除“零事故”、亲情服务“零距离”)为目标,以“两个及时”(及时把握员工思想动态、及时解决员工思想症结)为措施,抓基础、抓落实、抓执行、抓创新,促发展,做供电所班组成员的贴心人,切实强化班组思想政治工作,保持全员稳定,进一步提升班组建设工作水平。一、背景介绍班组是企业的细胞,是企业生产管理的最基本单元;班组又是职工思
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