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“微笑，微笑，微笑，公交人微笑；微笑，微笑，微笑，朋友们多友好；张张笑脸生动灿烂，汗水映蓝天。轻轻地道声：‘你好!’我与你相伴，来吧，朋友，朋友们，来吧，公交人的微笑是济南最好的名片，微笑吧，济南公交，真情无限，公交人的微笑是济南最好的名片。”
一路微笑一路情——济南公交以“微笑服务”促品牌建设纪实
【摘 要】
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“微笑，微笑，微笑，公交人微笑；微笑，微笑，微笑，朋友们多友好；张张笑脸生动灿烂，汗水映蓝天。轻轻地道声：‘你好!’我与你相伴，来吧，朋友，朋友们，来吧，公交人的微笑是济南最好的名片，微笑吧，济
【机 构】
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济南市公交总公司企业文化部部长
【出 处】
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人民公交
【发表日期】
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2010年8期
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