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为了提高铁路客运服务质量,增强铁路竞争力,本文对成渝铁路旅客服务信息系统进行了现状分析,并提出存在的服务信息时效性差、交互性差,延伸服务拓展性差,未与机场、汽车客运站实现数据共享等问题。最后针对性的对成渝铁路旅客服务信息系统提出建立微信平台的铁路旅客信息服务系统,提供相关延伸服务等建议。
面向乘客的成渝铁路旅客服务信息系统研究
【摘 要】
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为了提高铁路客运服务质量,增强铁路竞争力,本文对成渝铁路旅客服务信息系统进行了现状分析,并提出存在的服务信息时效性差、交互性差,延伸服务拓展性差,未与机场、汽车客运
【机 构】
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重庆交通大学经济与管理学院
【出 处】
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中国航班
【发表日期】
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2020年7期
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