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【正】"王帮办热线"是生活报在2003年打造的亲民服务专栏,当年只我一个人负责,现在已发展成由4名帮办记者组成的帮办团队。帮办记者每人配一部热线电话,通过专版对外公布,百姓有问题,第一时间直接求问帮办记者,内容特别丰富,五来年"王帮办热线"及生活报在精做民生新闻报道方面的经验用几个关键词概括就是"互动"、"搭台"、"牵线"和"传递"。