【摘 要】
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物业管理委员会(简称物管会)是社区治理的重要创新,是筑牢和谐社区的桥梁纽带.北京市大兴区住建委以落实《北京市物业管理条例》为契机,以提高全区物业服务水平为目标,聚焦物管会组建后的首要任务,围绕解除前期物业、更换物业、上调物业费等群众关切问题,开展物管会履职试点,逐步实现业主自治组织和小区建设、社区治理的有机统一.
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物业管理委员会(简称物管会)是社区治理的重要创新,是筑牢和谐社区的桥梁纽带.北京市大兴区住建委以落实《北京市物业管理条例》为契机,以提高全区物业服务水平为目标,聚焦物管会组建后的首要任务,围绕解除前期物业、更换物业、上调物业费等群众关切问题,开展物管会履职试点,逐步实现业主自治组织和小区建设、社区治理的有机统一.
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住房和城乡建设部部分答复rn指导有条件的地区开展居家适老化改造rn十三届全国人大三次会议第5879号建议(2020年)提出进一步提升基础设施适老化水平,将适老化作为老旧小区改造的重要内容.对此,住房和城乡建设部在答复函中强调,已会同相关部门将城镇老旧小区改造工作与提升养老、托育、医疗等各项服务结合起来,满足人民群众需求.一是会同教育部等13个部门联合印发《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》(建科规〔2020〕7号),指导城市居住社区统筹建设老年服务站、老年人日间照料中心等设施,为老年人提供居家日间
近年来,酬金制收费模式受到越来越多业内企业的青睐,一些城市甚至鼓励企业采取酬金制收费模式,我们可以理解这些城市保障业主合法权益,让物业管理更加公开透明、更加规范的初衷,但物业管理项目业态多样、同一业态情况也不尽相同,导致理论和实践、理想和现实终究存在差异.一花独放不是春,百花齐放春满园.在充分保障业主和物业服务企业合法权益的前提下,我们也应尊重市场双方的自主选择权,科学地制定政策,理性地给予引导.
《关于住宅物业项目物业服务收费实行酬金制物业服务计费方式有关事项的通知》(以下简称《通知》)明确了酬金制物业服务计费方式、服务合同相关约定、资金构成、账目公布、资金审计等方面的内容,对于酬金制收费方式的有关内容做出了较为完善的规定.酬金制究竟是不是解决物业服务企业与业主矛盾的灵丹妙药?如果真的是灵丹妙药,为什么酬金制叫好不叫座,实行酬金制收费方式的小区或物业服务企业为何少之又少呢?
近年来,物业服务企业除了传统的“四保”服务,开始更多地向“FM”(设施管理)领域升级发展,以及提供各类专业的行政后勤等非核心业务的保障服务,以使得业主能够专注于自己的核心领域,物业服务企业正在成为业主方的“大管家”,而物业服务企业的行政管理部门就是“大管家”的“管家”.由于行政后勤业务门类庞杂、跨度大,往往是其他职能部门不管、不愿意管或不成熟的业务都扔给了行政部门,因此行政部门经常是忙忙碌碌,但又很难总结出取得了什么成绩.
当前,随着我国城镇化进程的不断加快,住宅小区内部的物业服务矛盾纠纷正呈日益增多之势.因此,物业管理领域的矛盾纠纷化解工作正成为当前社区治理工作的重点、难点.湖南省永兴县积极探索,成立了物业服务矛盾纠纷人民调解委员会(以下简称调解委员会),取得了非常明显的成效.
她是悦华置地成都总部片区经理周世林,同时也是成都市物业服务“三八行业标兵”.初见周世林,她正埋首于繁忙的工作中,一身整洁的深色系工装,沉稳又干练.和人沟通总是眼带笑意,丝毫没有架子,显得亲切又随和.待她暂时放下手上的工作,开始访谈,她又是另外一番模样.
毛泽东的群众路线,概括起来只有“从群众中来,到群众中去”短短的十个字.但是,这短短的十个字对于今天的企业管理,尤其是劳动密集型的物业服务企业,在工作方法上具有尤为重要的指导意义.
国务院《物业管理条例》规定,业主委员会有“代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同”的职责,可见选聘合适的物业服务企业对建立正常的物业管理秩序,提高物业服务质量至关重要.
自“2.15”深圳疫情发生以来,深圳市1500余家物业服务企业主动参与自身小区、所属社区防控之外的防控区域支援,并调集全国项目力量抵深,组建志愿服务队,进驻各街道封控管控区域协助物资分拣、物品分送,协助垃圾收集、清理,协助开展核酸检测及秩序维护等工作.
2月24日,国新办举行了推动住房和城乡建设高质量发展发布会,住房和城乡建设部介绍十四五开局主要工作,其中提及大量老旧小区居民对改善居住条件和居住环境提出迫切要求.今年将继续推进老旧小区改造,在各地方体制机制创新试点基础上,进一步通过吸引社会力量参与、创新金融支持方式、促进存量住房用途调整等措施,把这项重大民生工程、发展工程做好.