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1 基本理论概述
1.1 价值链理论的基本概念。价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。该理论认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，包括了生产作业、外部后勤、市场和销售、服务、采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文
1.1 价值链理论的基本概念。价值链理论是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。该理论认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的，包括了生产作业、外部后勤、市场和销售、服务、采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
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