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近20年来,我国零售业态飞速发展,浓缩了西方发达国家零售业态一个多世纪的发展历程。文章通过对黄石地区零售业态及其分销渠道和消费者行为的调研分析,找出生命周期波谷趋势下零售业态所面临的问题,指出零售业态的创新路径：商业模式由O2O模式向C2B模式转变;线上和线下分销渠道的整合;着眼于消费者购物体验的数据库营销。