【摘 要】
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目的探讨全程护理改善体检中心服务质量的效果应用。方法接收在我院体检中心进行体检的人员一共有278例,随机分为研究组、对照组,对照组对体检者实施常规护理,研究组对体检者
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目的探讨全程护理改善体检中心服务质量的效果应用。方法接收在我院体检中心进行体检的人员一共有278例,随机分为研究组、对照组,对照组对体检者实施常规护理,研究组对体检者实施全程护理,对比两组病人的护理效果。结果研究组的护患纠纷率和体检不适率明显低于对照组,其之间的差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者的体检时间明显低于对照组,其之间的差异有统计学意义(P<0.05)。结论全程护理能够有效改善体检服务质量,可以使体检时间明显缩短,使护患纠纷明显减少,具有临床推广价值。
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