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数据挖掘技术(DM)是近几年兴起的一项以数据库技术、统计分析、人工智能等等为依托的综合性运用技术,它在零售、保险、电信、电力等行业的运用已显现出巨大的商业价值并逐步向其它行业普及.顾客关系管理与数据挖掘的结合是企业希望进一步提升竞争力,留住顾客的必然选择.
顾客关系管理中的数据挖掘技术
【摘 要】
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数据挖掘技术(DM)是近几年兴起的一项以数据库技术、统计分析、人工智能等等为依托的综合性运用技术,它在零售、保险、电信、电力等行业的运用已显现出巨大的商业价值并逐步
【出 处】
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经营管理者
【发表日期】
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2003年1期
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