近日，一位署名海淀供销社退休职工的利用者给海淀区档案馆寄来一封感谢信，感谢档案馆工作人员在利用接待工作中热情、细致、高效的服务。
　　信中写到，“他们在用一颗为民排忧解困、以民为本的心，大海里捞针的精神，最终找到的资料使我找回二十年工龄”，“他们的热情和态度深深地感动了我……使我对今天的公务员有了新的认识”，“把一个普通人的事当成自己的事去办，认真细致、不厌其烦、真诚热忱、感我至深。”
　　这一句句热情洋溢的话语，既是对档案利用工作的积极肯定和鼓励，也是对每一位档案利用工作者提出的殷切期望和要求。我们深知，每一份档案，于我们可能只是年利用量的万分之一，于利用者则往往意味着需求的百分之百；每一次查找，即使只存在着万分之一的希望，我们也要尽到百分之百的努力。我们坚信，在这平凡的岗位上，我们的价值不仅仅在每一份交付的档案上实现，还将在树立服务型政府、构建和谐社会的征途中实现。作者单位：北京市海淀区档案馆