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所谓职业管理是指组织提供的用于帮助组织内部从事某类职业的员工的行为过程。本文针对煤炭企业的职业管理问题,着重分析和研究了我国煤炭企业职业管理现状,并对煤炭企业职业管理中企业和员工所应加强的方面进行了探索并寻求解决的办法。同时试图从当前我国煤炭企业职业管理的现状以及企业和员工两者目标如何达成一致共同努力,促进企业发展提出自己的一点见解,希望能起到一定的启发作用。
一、当前煤炭企业职业管理的现状
1 人员总体素质欠佳
煤炭企业在计划经济体制下形成的人员多、素质低的问题,难以一下解决。同时,由于煤炭行业艰苦、粗放、待遇不高等客观原因,很难吸引优秀人才的加入,甚至连自己的人才都在大量流失。
2 人员结构不尽合理
主要表现在煤炭专业的人员比较齐全,而适应企业多元化发展的非煤专业及管理人才不足,具有强大竞争力的高科技人才更是匮乏;技术人员相对短缺,结构欠合理。煤炭企业的专业技术人员占从业人员比例大都低于其他行业平均水平;目前煤炭企业职工年龄结构偏高,人员老化。
3 职业管理机制很多尚待完善
在用人机制上,受旧的干部人事制度的影响较大,尚未建立起真正能够实现“能者上、庸者下”的用人竞争机制;在收入分配上,并未完全打破“大锅饭’机制,员工的积极性、主动性和创造性尚未得到充分发挥;在人才培训上,对各种人才的培养教育力度不够,总存在煤炭企业是粗重活,是单纯体力劳动,不需知识型或复合型人才的思想误区。同时,与其他国有企业一样,出于各方面的原因,在一定程度上存在“人才流失,冗员难减”的问题,长期发展下去,必然造成职工整体素质下降。
4 收入水平、分配机制欠佳,亟待完善
由于受社会传统固有观念的制约,普遍认为煤炭行业是第一产业的代名词,苦、脏、累,生产力水平低下,行业歧视影响了工资比重,虽然近年煤炭行业经济效益向好,但工资增长仍滞后于其他行业,工资水平普遍偏低,从而也影响了分配机制的科学建立,也导致了人才流失,削弱了企业的竞争力。
二、煤炭企业职业管理应遵循的原则
1 要坚持“以人为本、精干高效、公平竞争、末位淘汰、自由流通、动态转换”的原则,建立人力资源储备市场,
2 管理人员能上能下,员工能进能出,工资收入能高能低,待岗富余人员竞争上岗或自主择业,真正实现人力资源的动态转换原则。
3 坚持“效率优先,兼顾公平”的原则,奖励与惩罚同时进行,以奖励为主,惩罚为辅。
4 建立科学的职业生涯管理规划,开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现。
三、加强煤炭企业职业管理方略
1 抓住职业管理的有机结合点
企业与员工在利益追求上是一致的,是职业管理的有机结合点。一个企业、一个组织的存在与发展,离不开员工的努力工作;一个员工的发展,也离不开组织。组织与员工是相互依存的关系,两者都是为了求得良好的发展,这是目标上的一致性。而煤炭企业由于行业性质使然,工作环境艰苦,现场安全隐患多,许多优秀人才都不愿意从事这一行业,造成人才的缺失或流失。所以要寻求煤炭企业的发展,就必须着力创造良好的企业环境,着力建立企业与员工的“利益共同体”。使员工成为企业实实在在的主人,使人才得到了应有的尊重,使知识能创造财富。这是吸引卓越人才为企业发展效力的有效激励措施之一。
2 优化员工与企业的匹配
企业的利益共周体,是以企业与员工之间的相互选择、相互认可和相互接纳为前提的。随着自主择业、双向选择的市场化就业机制的逐渐形成及实施,任何企业在招聘、选拔、录用自己需要的人才之前,都会进行必要的组织分析、工作分析、人员分析等,以便招到最合适的人才。煤炭企业也不例外,必须考虑员工在理想、价值追求、能力、经历等方面有什么要求和想法,而本单位在组织、工作、人员上又有什么条件和规定,只有当用人企业的要求与寻求相应职位的应聘者的条件相匹配时,双方才会一拍即合,才是企业对员工实施职业管理的开始。
3 要创造良好的内部软环境
(1)建立“贤者上、平者让、庸者下”的用人机制。取消企业内部的行政级别,打破传统的工人和干部的身份界限,变身份管理为岗位管理。在管理岗位工作的就是管理人员,岗位发生变动,其工资及相关待遇也相应变动,按新岗位发放薪酬,形成以能定责、以责定岗、以岗定薪、岗变薪变的有效竞争机制,实行全员竞争上岗。
(2)实行适合各类岗位特点的分配机制。对经营者实行“年薪制”,年薪收入与企业经营指标直接挂钩;对专业技术人员实行岗位定酬、任务定酬与业绩定酬相结合的分配办法;对一般员工实行以岗位工资为主,绩效工资为辅的岗绩工资结合的分配办法,充分调动苦、脏、险、累岗位员工的积极性;对有贡献的专业技术人员实行项目成果奖励、技术创新和新产品商品化的新增利润提成、技术转让及与此有关的技术开发、服务和咨询新增收入净利提成、关键技术折价入股和股份奖励、股份期权等分配办法;对于贡献突出的专业人才可在一定年限内实行企业年度特殊津贴,或者重奖。
(3)根据不同的对象,加强绩效考核,实施不同类型的激励与约束机制。按照“效率优先,兼顾公平,工效挂钩”的原则,以“细化指标分解,量化标准考核、刚化奖罚兑现”来提高员工的积极性。
4 建立健全企业安全教育管理制度
对于重瓦斯、重火灾、重涌水、重片帮冒顶的采区,对于危险程度高、人的不安全因素比例大、事故发生相对频繁的单位和地点,可采用安全评价的方式,在全面挖掘系统危险因素的基础上,实行全员危险预知和预控,提高全员对危险的认知和预防能力,强化岗位的安全互保和联保,加强安全监督、监察的力度,实行重奖重罚和行政处罚。要将监督、监察和企业管理分开运行,对企业领导实行适时的安全警示制度,对企业的职工实行适时的安全教育与管理制度。
5 要加大人才资源的开发力度和员工培训教育
积极推进岗位培训、职业教育、继续教育、学历教育,加大人力资源开发力度,加速人才培养,努力提高职工素质,优化人力资源结构。通过与高等院校联合举办研究生班,培训高层专业人才及决策层领导干部,造就一批整体素质好、应变能力强、决策水平高的复合型团队;同时,根据生产需要,每年推荐一定数量管理和技术人才到大专院校进修,培养自己的技术骨干,建立稳定的技术队伍。充分利用社会办学力量和企业培训条件,对员工进行安全、技术、岗位及职业教育等方面的培训,更新员工知识,培养员工学习能力,全面提高员工素质。在抓好安全、技术、岗位及职业教育的基础上,利用各种条件和渠道培养大专以上高层次专业管理人才,积极开展全脱产、半脱产、不脱产等方式的学历教育,改善企业员工的学历结构、职称结构及专业结构。
6 职业管理规划是企业长盛不衰的组织保证。企业要站在战略的高度来认识它,任何成功的企业,其成功的根本原因是拥有高质量的企业家和高质量的员工。人的才能和潜力能得到充分发挥,人力资源不会虚耗、浪费,企业的生存成长就有了取之不尽,用之不竭的源泉。
四、在实施职业管理过程中煤炭企业员工应做到的几方面
作为员工个人,应做到:
(1)管理人员要从企业的整体利益出发,把发现人才、储备人才、提拔德才兼备的人才以及培育人才作为管理的目标,任人唯贤,人尽其能。
(2)企业员工要不断提升自己的业务能力。员工必须具有开拓、进取、创新精神,要积极提高自己的综合文化素质,培养自己的持续学习能力,积极朝专业型人才和复合型人才发展。
(3)在艰苦的环境下,煤炭企业员工更应发挥强有力的团队精神。要从企业整体着手,视企业为家,视同事为手足,相互帮助,相互协作,这样企业才能迅猛发展,长久受益。
(4)企业员工要坚持“按要求操作,按标准干活”,要着力提高自己的安全理念、安全知识和技术操作水平,使自己真正知道何为标准,应该怎么做,不应该怎么做以及不这样做的危害,自觉主动地“上标准岗,说标准话,干标准活”,切实保证质量标准化科学有序推进。
一、当前煤炭企业职业管理的现状
1 人员总体素质欠佳
煤炭企业在计划经济体制下形成的人员多、素质低的问题,难以一下解决。同时,由于煤炭行业艰苦、粗放、待遇不高等客观原因,很难吸引优秀人才的加入,甚至连自己的人才都在大量流失。
2 人员结构不尽合理
主要表现在煤炭专业的人员比较齐全,而适应企业多元化发展的非煤专业及管理人才不足,具有强大竞争力的高科技人才更是匮乏;技术人员相对短缺,结构欠合理。煤炭企业的专业技术人员占从业人员比例大都低于其他行业平均水平;目前煤炭企业职工年龄结构偏高,人员老化。
3 职业管理机制很多尚待完善
在用人机制上,受旧的干部人事制度的影响较大,尚未建立起真正能够实现“能者上、庸者下”的用人竞争机制;在收入分配上,并未完全打破“大锅饭’机制,员工的积极性、主动性和创造性尚未得到充分发挥;在人才培训上,对各种人才的培养教育力度不够,总存在煤炭企业是粗重活,是单纯体力劳动,不需知识型或复合型人才的思想误区。同时,与其他国有企业一样,出于各方面的原因,在一定程度上存在“人才流失,冗员难减”的问题,长期发展下去,必然造成职工整体素质下降。
4 收入水平、分配机制欠佳,亟待完善
由于受社会传统固有观念的制约,普遍认为煤炭行业是第一产业的代名词,苦、脏、累,生产力水平低下,行业歧视影响了工资比重,虽然近年煤炭行业经济效益向好,但工资增长仍滞后于其他行业,工资水平普遍偏低,从而也影响了分配机制的科学建立,也导致了人才流失,削弱了企业的竞争力。
二、煤炭企业职业管理应遵循的原则
1 要坚持“以人为本、精干高效、公平竞争、末位淘汰、自由流通、动态转换”的原则,建立人力资源储备市场,
2 管理人员能上能下,员工能进能出,工资收入能高能低,待岗富余人员竞争上岗或自主择业,真正实现人力资源的动态转换原则。
3 坚持“效率优先,兼顾公平”的原则,奖励与惩罚同时进行,以奖励为主,惩罚为辅。
4 建立科学的职业生涯管理规划,开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现。
三、加强煤炭企业职业管理方略
1 抓住职业管理的有机结合点
企业与员工在利益追求上是一致的,是职业管理的有机结合点。一个企业、一个组织的存在与发展,离不开员工的努力工作;一个员工的发展,也离不开组织。组织与员工是相互依存的关系,两者都是为了求得良好的发展,这是目标上的一致性。而煤炭企业由于行业性质使然,工作环境艰苦,现场安全隐患多,许多优秀人才都不愿意从事这一行业,造成人才的缺失或流失。所以要寻求煤炭企业的发展,就必须着力创造良好的企业环境,着力建立企业与员工的“利益共同体”。使员工成为企业实实在在的主人,使人才得到了应有的尊重,使知识能创造财富。这是吸引卓越人才为企业发展效力的有效激励措施之一。
2 优化员工与企业的匹配
企业的利益共周体,是以企业与员工之间的相互选择、相互认可和相互接纳为前提的。随着自主择业、双向选择的市场化就业机制的逐渐形成及实施,任何企业在招聘、选拔、录用自己需要的人才之前,都会进行必要的组织分析、工作分析、人员分析等,以便招到最合适的人才。煤炭企业也不例外,必须考虑员工在理想、价值追求、能力、经历等方面有什么要求和想法,而本单位在组织、工作、人员上又有什么条件和规定,只有当用人企业的要求与寻求相应职位的应聘者的条件相匹配时,双方才会一拍即合,才是企业对员工实施职业管理的开始。
3 要创造良好的内部软环境
(1)建立“贤者上、平者让、庸者下”的用人机制。取消企业内部的行政级别,打破传统的工人和干部的身份界限,变身份管理为岗位管理。在管理岗位工作的就是管理人员,岗位发生变动,其工资及相关待遇也相应变动,按新岗位发放薪酬,形成以能定责、以责定岗、以岗定薪、岗变薪变的有效竞争机制,实行全员竞争上岗。
(2)实行适合各类岗位特点的分配机制。对经营者实行“年薪制”,年薪收入与企业经营指标直接挂钩;对专业技术人员实行岗位定酬、任务定酬与业绩定酬相结合的分配办法;对一般员工实行以岗位工资为主,绩效工资为辅的岗绩工资结合的分配办法,充分调动苦、脏、险、累岗位员工的积极性;对有贡献的专业技术人员实行项目成果奖励、技术创新和新产品商品化的新增利润提成、技术转让及与此有关的技术开发、服务和咨询新增收入净利提成、关键技术折价入股和股份奖励、股份期权等分配办法;对于贡献突出的专业人才可在一定年限内实行企业年度特殊津贴,或者重奖。
(3)根据不同的对象,加强绩效考核,实施不同类型的激励与约束机制。按照“效率优先,兼顾公平,工效挂钩”的原则,以“细化指标分解,量化标准考核、刚化奖罚兑现”来提高员工的积极性。
4 建立健全企业安全教育管理制度
对于重瓦斯、重火灾、重涌水、重片帮冒顶的采区,对于危险程度高、人的不安全因素比例大、事故发生相对频繁的单位和地点,可采用安全评价的方式,在全面挖掘系统危险因素的基础上,实行全员危险预知和预控,提高全员对危险的认知和预防能力,强化岗位的安全互保和联保,加强安全监督、监察的力度,实行重奖重罚和行政处罚。要将监督、监察和企业管理分开运行,对企业领导实行适时的安全警示制度,对企业的职工实行适时的安全教育与管理制度。
5 要加大人才资源的开发力度和员工培训教育
积极推进岗位培训、职业教育、继续教育、学历教育,加大人力资源开发力度,加速人才培养,努力提高职工素质,优化人力资源结构。通过与高等院校联合举办研究生班,培训高层专业人才及决策层领导干部,造就一批整体素质好、应变能力强、决策水平高的复合型团队;同时,根据生产需要,每年推荐一定数量管理和技术人才到大专院校进修,培养自己的技术骨干,建立稳定的技术队伍。充分利用社会办学力量和企业培训条件,对员工进行安全、技术、岗位及职业教育等方面的培训,更新员工知识,培养员工学习能力,全面提高员工素质。在抓好安全、技术、岗位及职业教育的基础上,利用各种条件和渠道培养大专以上高层次专业管理人才,积极开展全脱产、半脱产、不脱产等方式的学历教育,改善企业员工的学历结构、职称结构及专业结构。
6 职业管理规划是企业长盛不衰的组织保证。企业要站在战略的高度来认识它,任何成功的企业,其成功的根本原因是拥有高质量的企业家和高质量的员工。人的才能和潜力能得到充分发挥,人力资源不会虚耗、浪费,企业的生存成长就有了取之不尽,用之不竭的源泉。
四、在实施职业管理过程中煤炭企业员工应做到的几方面
作为员工个人,应做到:
(1)管理人员要从企业的整体利益出发,把发现人才、储备人才、提拔德才兼备的人才以及培育人才作为管理的目标,任人唯贤,人尽其能。
(2)企业员工要不断提升自己的业务能力。员工必须具有开拓、进取、创新精神,要积极提高自己的综合文化素质,培养自己的持续学习能力,积极朝专业型人才和复合型人才发展。
(3)在艰苦的环境下,煤炭企业员工更应发挥强有力的团队精神。要从企业整体着手,视企业为家,视同事为手足,相互帮助,相互协作,这样企业才能迅猛发展,长久受益。
(4)企业员工要坚持“按要求操作,按标准干活”,要着力提高自己的安全理念、安全知识和技术操作水平,使自己真正知道何为标准,应该怎么做,不应该怎么做以及不这样做的危害,自觉主动地“上标准岗,说标准话,干标准活”,切实保证质量标准化科学有序推进。