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[摘要]本文对如何运用传统有线维修技术，对双向网络故障进行判别及排查进行了深入探讨。
[关键词]维修“四法” 三合一 VLAN EPON EOC
自2009年正式启动广电宽带业务以来，张家港地区的有线宽带用户已达8000多户，在对全新的数字化双向网络进行维护时，运维人员面临两大难题：知识层面不够及不熟悉业务。为了快速提高维修效率，结合EPON和EOC等双向设备的特性，我们整理出一套全新的有线网络维修“四法”。
为便于工程施工及网络管理，张家港有线采用的EPON+EOC设备为ONU、EOC局端模块及光接收机的“=三合一”型设备(见图1)。在图1左侧图中，左侧为光接收机模块，右侧为ONU设备；在右侧图中，右侧为供电模块，中间为ONU局端模块，左侧为射频数据混合电路，2分配输出。其均为独立型模块，可单独装卸。下面详细介绍一下基于这种“三合一”设备的维修“新四法”。
方法一：直观法
即通过观察设备的状态指示，迅速判断出故障原因。直观法主要涉及的设备包括：
1.ONU。ONU涉及到的指示灯为：电源指示灯(PWR)，正常状态为常量绿色；32作状态指示灯(RUN)，正常状态为闪烁；PON注册状态指示灯(PON)，正常状态为常亮的绿色；光信号告警指示灯(LOS)，正常状态为熄灭；以太网指示灯，处于数据接收或发送状态时闪烁，常亮表示连接正常。
2.EOC局端。其指示灯含义如表1所示。
3.EOC猫(Modem)。其指示灯含义见表2。
方法二：测量法
即通过相关信号的测量，判断出链路是否正常。测量法主要涉及的设备包括：
1.EPON光功率。具体要求见表3。
根据EPON系统原理，光功率测试的下行波长应为1490nm。另外还应注意以下几点：ONU未经过分光器不能直连PON口，否则光衰太小将导致PON口光模块损坏；为考虑余量，ONU的工程值接收光功率不能小于-22dBm，否则当光功率变化时，可能因接收光功率低，而导致数据丢包现象；另外，由于ONU上行传数据时是突发光模式，因此不能接人常发光设备(如光纤收发器、光源等)，否则会影响PON口下所有ONU。
2.EOC电平和电缆链路损耗。具体参数及测试方式如下：
根据HomePlug BPL芯片的技术参数，EOC工作的频率为2～30M，每个频段为4M，共有7个频段；
EOC局端输出电平现一般为110dB，一级放大后一般调整为115dB；
从EOC局端至EOC终端全链路工程推荐值为不超过55dB，最好能控制在50dB以下；
可利用数字场强仪估算链路损耗，但应注意以下几点：下面需挂猫(modem)，否则会导致测试电平变低；测试时电平会大幅跳动，应根据最大值来估算链路的衰减值；由于数字场强仪采用的是QAM64调制方式，而EOC的调制方式则是从QPSK至QAM256方式不等，因此单独采用估算值并不准确，但较方便快捷；
利用信号发生器测试链路损耗的方式，可较准确地测试出链路的衰减值，且可通过3个频点的不同衰减值来评估现有网络的线路质量。测试方法为：首先，在用户端发送3频点信号(10M、30M、601M)，根据测试结果的指标要求，3频点传回的信号电平差应小于4dB，且满足电缆的传输特性(频率越高，损耗越大)。其次，为了方便发送信号测试网络，发送点可在进户位置发送，而数字场强仪则在汇聚点进行测量，得到的衰减值即链路衰减值。第三，如果测试结果不满足要求(如图2)，其原因可能是由于接头施工不良产生，因此，需由末端向局端逐级发送信号，以检查接头及排查故障。
如由接触不良引起故障，测试结果为正斜率，即低频段的增益低于高频段，可能是由于氧化等原因引起的接头接触不良，导致10MHz以下的信号损耗在经过一段电缆传输之后损耗远大于60MHz的损耗。
3.供电电压。应测量的参数包括：
ONU供电电压。具体参数(见表4)；
EOC局端模块工作电压。外围电路2组供电范围分别为DC12V及DC3.3V；
三合一的设备供电。对集中供电(60V交流)方式，要求供电电压不低于40V(交流)。
方法三：替代法
即拿现有可靠设备来替代网络中可能出现故障的设备，以检测其是否有问题。
方法四：排除法
在运用排除法之前，需了解清楚现有的网络结构，张家港宽带网络结构图见图3。
从图3看出，张家港宽带网络架构共分为五层：汇聚层、EPON的OLT设备、三合一设备、现有分配网络和猫(含室内分配网络)。根据网络的不同层级，应采取不同的排除方法。
1.汇聚层。在局域网环境内利用DOS命令直接ping相关设备的管理IP地址(在三层交换机上做了路由表，可以ping通相关设备地址)，如局端设备管理的IP地址网关，4.191.254，这个地址在汇聚层设备的二层设备上，在正常情况下丢包率很低，如发现丢包很严重或不通时，可能是由于数据链路层存在问题。
2.EPON的OLT设备。在局域网环境内ping OLT设备管理的IP地址，如：10.4.2.2，在正常情况下其丢包率很低，当发现丢包很严重或者不通时，就需要向上ping汇聚层管理IP地址的网管，以确认数据上层链路是否存在问题。
3.三合一点处。利用可以打Vlan标签的笔记本电脑。打上PVID，如723，连接到ONU另外空余的R145口后拨号，如果拨号正确，证明光链路正常，否则就可判断光链路出现了异常。
其可能出现故障主要为：
光链路故障。由于熔接或法兰头问题，导致衰减过大，ONU不能正常上线；
尾纤不好导致ONU不能上线；
连接器内的对接陶瓷片破碎；
网线问题，导致ONU能正常上线及EOC局端在网管上不能被显示；
ONU内部器件损坏，导致在供电正常的情况下出现EOC局端下面的猫无法上网，特别是防水做的不好，导致部分器件氧化；
光分路器故障，导致一个PON口下面的所有ONU均掉线，或个别分支衰减超过正常值。
4.分配网络。可在局端、放大器、楼道等处逐次用测试猫进行测试。
其中，分配网的室外故障主要包括：
接头的工艺制作不好，屏蔽性差，抵御外来噪声入侵能力弱。具体表现为内导体氧化，特别60V电流通过的接头，在室外潮湿的环境下容易氧化，连接或者接触不好；
元器件的质量及技术参数的问题，如隔离度等；
线缆由于工程环境导致参数变化。
分配网的室外故障主要包括：
布线，包括未加合格的分支分配器；
线缆质量，包括布线过程中线缆是否受到损伤等；
面板质量及安装是否固定好，最好采用内置高通且有TV和数据端口的面板；
猫可能会干扰机顶盒，特别是环路输出方式接机顶盒，因此要在机顶盒输入端上加高通滤波器。
在实施排查法的过程中，笔者认为应强调二个理念：
首先，仪器和设备越齐备越好。宽带维护人员应配备数字场强仪、光功率计、笔记本电脑(配有能打Vlan标签的网卡)、EOC测试猫(含测试账号)和标准网线、信号发生器、车载逆变器(或电瓶)、万用表、高通滤波器(87MHz以上)、测试软件、网管及相关常用工具。
其次，应强调进行内外结合。互相配合的概念。传统的单纯广播网，依靠外线维护人员就可解决维护问题，而EPON+EOC作为双向通信网，很多问题需要通过网络管理的方式来分析及解决。因此在实际操作中，维护人员应充分利设备管理软件的相关功能，如网管人员利用spidmontor软件，在办公室内就可测试每个在线终端的物理层和MAC层的工作状态。查看路径损耗、调制方式及噪声等情况，通过与外线维护人员的相互配合，有效、迅速地处理故障。
[关键词]维修“四法” 三合一 VLAN EPON EOC
自2009年正式启动广电宽带业务以来，张家港地区的有线宽带用户已达8000多户，在对全新的数字化双向网络进行维护时，运维人员面临两大难题：知识层面不够及不熟悉业务。为了快速提高维修效率，结合EPON和EOC等双向设备的特性，我们整理出一套全新的有线网络维修“四法”。
为便于工程施工及网络管理，张家港有线采用的EPON+EOC设备为ONU、EOC局端模块及光接收机的“=三合一”型设备(见图1)。在图1左侧图中，左侧为光接收机模块，右侧为ONU设备；在右侧图中，右侧为供电模块，中间为ONU局端模块，左侧为射频数据混合电路，2分配输出。其均为独立型模块，可单独装卸。下面详细介绍一下基于这种“三合一”设备的维修“新四法”。
方法一：直观法
即通过观察设备的状态指示，迅速判断出故障原因。直观法主要涉及的设备包括：
1.ONU。ONU涉及到的指示灯为：电源指示灯(PWR)，正常状态为常量绿色；32作状态指示灯(RUN)，正常状态为闪烁；PON注册状态指示灯(PON)，正常状态为常亮的绿色；光信号告警指示灯(LOS)，正常状态为熄灭；以太网指示灯，处于数据接收或发送状态时闪烁，常亮表示连接正常。
2.EOC局端。其指示灯含义如表1所示。
3.EOC猫(Modem)。其指示灯含义见表2。
方法二：测量法
即通过相关信号的测量，判断出链路是否正常。测量法主要涉及的设备包括：
1.EPON光功率。具体要求见表3。
根据EPON系统原理，光功率测试的下行波长应为1490nm。另外还应注意以下几点：ONU未经过分光器不能直连PON口，否则光衰太小将导致PON口光模块损坏；为考虑余量，ONU的工程值接收光功率不能小于-22dBm，否则当光功率变化时，可能因接收光功率低，而导致数据丢包现象；另外，由于ONU上行传数据时是突发光模式，因此不能接人常发光设备(如光纤收发器、光源等)，否则会影响PON口下所有ONU。
2.EOC电平和电缆链路损耗。具体参数及测试方式如下：
根据HomePlug BPL芯片的技术参数，EOC工作的频率为2～30M，每个频段为4M，共有7个频段；
EOC局端输出电平现一般为110dB，一级放大后一般调整为115dB；
从EOC局端至EOC终端全链路工程推荐值为不超过55dB，最好能控制在50dB以下；
可利用数字场强仪估算链路损耗，但应注意以下几点：下面需挂猫(modem)，否则会导致测试电平变低；测试时电平会大幅跳动，应根据最大值来估算链路的衰减值；由于数字场强仪采用的是QAM64调制方式，而EOC的调制方式则是从QPSK至QAM256方式不等，因此单独采用估算值并不准确，但较方便快捷；
利用信号发生器测试链路损耗的方式，可较准确地测试出链路的衰减值，且可通过3个频点的不同衰减值来评估现有网络的线路质量。测试方法为：首先，在用户端发送3频点信号(10M、30M、601M)，根据测试结果的指标要求，3频点传回的信号电平差应小于4dB，且满足电缆的传输特性(频率越高，损耗越大)。其次，为了方便发送信号测试网络，发送点可在进户位置发送，而数字场强仪则在汇聚点进行测量，得到的衰减值即链路衰减值。第三，如果测试结果不满足要求(如图2)，其原因可能是由于接头施工不良产生，因此，需由末端向局端逐级发送信号，以检查接头及排查故障。
如由接触不良引起故障，测试结果为正斜率，即低频段的增益低于高频段，可能是由于氧化等原因引起的接头接触不良，导致10MHz以下的信号损耗在经过一段电缆传输之后损耗远大于60MHz的损耗。
3.供电电压。应测量的参数包括：
ONU供电电压。具体参数(见表4)；
EOC局端模块工作电压。外围电路2组供电范围分别为DC12V及DC3.3V；
三合一的设备供电。对集中供电(60V交流)方式，要求供电电压不低于40V(交流)。
方法三：替代法
即拿现有可靠设备来替代网络中可能出现故障的设备，以检测其是否有问题。
方法四：排除法
在运用排除法之前，需了解清楚现有的网络结构，张家港宽带网络结构图见图3。
从图3看出，张家港宽带网络架构共分为五层：汇聚层、EPON的OLT设备、三合一设备、现有分配网络和猫(含室内分配网络)。根据网络的不同层级，应采取不同的排除方法。
1.汇聚层。在局域网环境内利用DOS命令直接ping相关设备的管理IP地址(在三层交换机上做了路由表，可以ping通相关设备地址)，如局端设备管理的IP地址网关，4.191.254，这个地址在汇聚层设备的二层设备上，在正常情况下丢包率很低，如发现丢包很严重或不通时，可能是由于数据链路层存在问题。
2.EPON的OLT设备。在局域网环境内ping OLT设备管理的IP地址，如：10.4.2.2，在正常情况下其丢包率很低，当发现丢包很严重或者不通时，就需要向上ping汇聚层管理IP地址的网管，以确认数据上层链路是否存在问题。
3.三合一点处。利用可以打Vlan标签的笔记本电脑。打上PVID，如723，连接到ONU另外空余的R145口后拨号，如果拨号正确，证明光链路正常，否则就可判断光链路出现了异常。
其可能出现故障主要为：
光链路故障。由于熔接或法兰头问题，导致衰减过大，ONU不能正常上线；
尾纤不好导致ONU不能上线；
连接器内的对接陶瓷片破碎；
网线问题，导致ONU能正常上线及EOC局端在网管上不能被显示；
ONU内部器件损坏，导致在供电正常的情况下出现EOC局端下面的猫无法上网，特别是防水做的不好，导致部分器件氧化；
光分路器故障，导致一个PON口下面的所有ONU均掉线，或个别分支衰减超过正常值。
4.分配网络。可在局端、放大器、楼道等处逐次用测试猫进行测试。
其中，分配网的室外故障主要包括：
接头的工艺制作不好，屏蔽性差，抵御外来噪声入侵能力弱。具体表现为内导体氧化，特别60V电流通过的接头，在室外潮湿的环境下容易氧化，连接或者接触不好；
元器件的质量及技术参数的问题，如隔离度等；
线缆由于工程环境导致参数变化。
分配网的室外故障主要包括：
布线，包括未加合格的分支分配器；
线缆质量，包括布线过程中线缆是否受到损伤等；
面板质量及安装是否固定好，最好采用内置高通且有TV和数据端口的面板；
猫可能会干扰机顶盒，特别是环路输出方式接机顶盒，因此要在机顶盒输入端上加高通滤波器。
在实施排查法的过程中，笔者认为应强调二个理念：
首先，仪器和设备越齐备越好。宽带维护人员应配备数字场强仪、光功率计、笔记本电脑(配有能打Vlan标签的网卡)、EOC测试猫(含测试账号)和标准网线、信号发生器、车载逆变器(或电瓶)、万用表、高通滤波器(87MHz以上)、测试软件、网管及相关常用工具。
其次，应强调进行内外结合。互相配合的概念。传统的单纯广播网，依靠外线维护人员就可解决维护问题，而EPON+EOC作为双向通信网，很多问题需要通过网络管理的方式来分析及解决。因此在实际操作中，维护人员应充分利设备管理软件的相关功能，如网管人员利用spidmontor软件，在办公室内就可测试每个在线终端的物理层和MAC层的工作状态。查看路径损耗、调制方式及噪声等情况，通过与外线维护人员的相互配合，有效、迅速地处理故障。