以新视野加强医院新闻宣传工作的策略

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  摘要:当前由于医药卫生体制的不断改革以及百姓对就医质量要求的逐渐提高,使得医疗市场领域的竞争变得日益激烈,医院的管理者们对于医院新闻宣传的重要性的认识也越来越深。
  关键词:加强;医院新闻;宣传
  中图分类号:R197.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2011)11-0257-01
  目前,随着我国社会主义市场经济的不断发展,医疗卫生机构在不断地进行改革。在医院内部,人事和分配制度正在改革,职工的思想正在发生动态性的变化;在医院外部,服务对象在转变,周边工作环境也发生着变化,这些都给医院的新闻宣传工作提出了新的挑战。对于每一位医院新闻的宣传工作者来说,始终不断探索研究医院新闻宣传工作中新特点与新对策,是我们的难题也是重任。笔者从事了多年医院新闻宣传工作,通过对多年的工作总结,谈谈如何以新视野加强医院新闻宣传工作。
  一、加强医院新闻宣传工作的重要性
  (一)能方便群众就医,构建和谐医患关系
  医院新闻宣传可以帮助公众了解医院医疗信息,为患者就医提供向导作用。随着医疗科技的快速发展,在医疗领域内新项目、新技术以及新疗法也是层出不穷地出现,通过医院新闻宣传可以及时报道和介绍当前医院最新科研动态和医疗专科,不但能帮助广大群众能第一时间了解到医学界疾病的最新疗法,而且还能使得患者有针对性地进行就医,避免患者盲目地追随名医,在一定程度上缓解了看病难的顽疾。通过对医院多方面的宣传报道,可促进医务人员发扬救死扶伤、爱岗敬业、忠于职守、无私奉献的职业精神,维护医务人员美好的公众形象,让更多患者认识到医务人员高风险的工作及救死扶伤的艰辛,加强彼此间的理解与信任,让医患关系更加和谐。[1]
  (二)能塑造医院品牌形象
  当前,医院只有拥有独具特色的品牌形象,才可以从众多医院中脱颖而出,才可以提高百姓对医院的承认度,增加患者对医院的可信与忠诚度。目前,各医院的医疗技术水平、医疗质量以及医疗价格等日益趋向同一水准,同时不少优势越来越容易被其它医院模仿,仅仅依靠单方面的优势来加强医院的竞争实力,无疑是一件很困难的事情。因此,通过强势的新闻宣传对提升医院品牌就非常的重要。目前,许多医院在提升自身医疗技术水平的同时,通过在新闻宣传上狠下功夫打造品牌已经被不少私立医院所采用并获得成功。公立医院也一样要进行品牌形象包装,使得更多的群众可以深刻了解医院特点,理解医院的做法,从而支持医院的发展。
  二、加强医院新闻宣传工作的具体新策略
  (一)构建医院新闻宣传工作的绿色通道,为打造品牌提供舆论上的支持
  在现代社会,打造一个品牌需要几代人的不懈努力奋斗,但是毁坏一个品牌只需要几天的时间。因此各医院要获得各级新闻机构的大力支持,与他们互相交流,真诚合作,实现既可以给新闻机构提供有价值的新闻信息,又可以在公众中建立医院良好社会形象互利双赢的目的。为构建一个医院新闻宣传工作上的绿色通道,我们需要注意以下几个要点:
  首先要建立一个覆盖医院的宣传网络体系。对于医院新闻宣传工作实施扎口管理,医院新闻宣传工作者要不断深入实地进行新闻挖掘,同时要积极引导和鼓励各部门能及时提供各种新闻素材,形成每个人都能参与宣传工作、人人成为宣传的主持者。
  其次,医院新闻报道的主题要十分鲜明。一次新闻活动中完成对很多问题的解决缺乏现实性,只有建立明确的目标和鲜明主题,新闻宣传内容才会变得更深入,达到的传播效果也会更佳。
  最后,医院新闻宣传的方式必须要符合群众的需求,要充分引起群众的注意力。医院新闻的采访与写作,不但要按照新闻采访写作的常规性要求进行,而且要符合在医疗卫生机构中的专业性要求,要注意让新闻内容符合医疗专业知识,同时要追求医疗新闻报道的趣味性与可读性,使之易读易懂,达到吸引患者、说服患者的目的。[2]
  (二)建立多种新闻宣传的传播渠道
  1.认真办好医院报刊,加强阵地建设。第一是要向各大报纸机构学习管理方法,建立自己的栏目制度,并由有专业编辑能力的人员担任总编辑,负责组稿。第二是要有充足、稳定、优质的稿源,这需要善于发现人才、挖掘人才,将各科室思想观强、观念新颖、擅长写作的年轻人吸收进来,同时进行培训、管理与奖励。
  2.充分运用报纸、电视等媒介做好院外宣传。例如,近年来我院经常与本地的电视台、各大报刊媒体达成了长期的合作关系,与电视台合作每月制作一期“祝您健康”栏目,向群众宣传健康知识,进行“十佳医生、十佳护士”等典型人物的宣传及开展的医疗新技术、引进的新设备等宣传。不同媒体大量的正面性报道,体现了医院的公立性质,增强了社会各界对我院的认识,提升了医院的知名度,树立了良好的公众形象。
  3.建立医院网站,发挥网络优势加大宣传。网络是报纸、广播与电视媒体之后出现的一个新媒体,在全球信息化的大形势下,医院的新闻宣传工作要发挥其优势、获得主动权,就要尽快与现代化信息网络技术进行接轨,建立医院网站,网页设计美观、实用、方便、一目了然,介绍医院的服务范围、服务能力、如何提供服务等大量的医疗服务信息,通过利用网络宣传阵地加大宣传,方便群众就医,提高医院的影响力。
  4.充分利用医院电子显示屏、橱窗、戗牌等,及时向群众宣传医院提供的新的服务信息、专家信息、价格信息以及人文信息等,感受医院以人为本的服务,提高群众的就医感受。
  三、结论
  医院的新闻宣传工作要把医院的工作作为主线,积极思考,建立更多的宣传方式与途径,充分发挥受众的积极性,做好新闻宣传工作在医疗改革中的积极作用。
  
  参考文献:
  [1]王玉玲.如何做好医院宣传工作.江苏卫生事业管理,2009(1).
  [2]李成修,林乐良,刘辉,等.医院对外宣传工作策略初探.中国医院,2006,5(3).
  
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