【摘 要】
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伴随互联网的发展,网络评论对消费者购买决策的影响愈发明显。本文选取华为手机荣耀7X系列产品在淘宝网以及京东商城的网络评论进行数据收集,最终获取到2045条网络评论数据作
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目“网络匿名行为与网络社会治理研究”(项目编号:15CSH017)
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伴随互联网的发展,网络评论对消费者购买决策的影响愈发明显。本文选取华为手机荣耀7X系列产品在淘宝网以及京东商城的网络评论进行数据收集,最终获取到2045条网络评论数据作为样本。研究了评论深度、图片数量以及评论价效对网络评论有用性的影响作用,并分析了网站类型在中间起到的调节作用。研究发现,评论深度、图片数量正向影响网络评论有用性,并且受到网站类型的调节;与B2C网站相比,C2C网站的图片数量对网络评论有用性的正向影响作用更大。最后,本文提出网购平台应使用多维度的评论推荐排序、鼓励消费者丰富文本内容以及增强对
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