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随着科技进步、经济发展和社会现代化进程的快速推进，人民生活水平有了很大的提高，对生活质量有了更高的追求。这种变化在就医过程中的具体反应，就是对医护人员所提供的治疗和服务有了更高的要求。因此，医疗服务行业倡导一切以病人为核心的护理理念，全面开展人性化服务。现从以下几个方面浅谈护理人性化服务的体会。