服务群众要善讲“十种话”

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善用群众语言做群众工作,是秘书工作者服务群众的“入门课”,也是党员干部践行党的群众路线、解决好贯彻落实中央决策部署“最后一公里”问题的“必修课”.语言是一门艺术,“良言一句三冬暖”,有时看似简简单单的几句话,实际彰显的是思想、是作风、是能力.笔者认为,面对老百姓,要善讲“十种话”,从而密切党群、干群关系,架起一座连心桥.
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