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人性化管理对服务业的影响
人性化管理对服务业的影响
来源 :中国外资 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fishwatcher
【摘 要】
:
人性化管理作为服务业有着重要的意义。人性化管理方式在服务上的运用主要表现为对员工的心理、情感的尊重和对个人诉求的满足。在服务业中树立人性化管理理念,有助于发挥人资
【作 者】
:
于东英
【机 构】
:
甘肃省金昌公路管理局 甘肃金昌 737100
【出 处】
:
中国外资
【发表日期】
:
2014年10期
【关键词】
:
人性化
服务业
管理
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人性化管理作为服务业有着重要的意义。人性化管理方式在服务上的运用主要表现为对员工的心理、情感的尊重和对个人诉求的满足。在服务业中树立人性化管理理念,有助于发挥人资源的最大优势,从而对行业本身的发展起到积极作用。
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