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现在令一些企业管理者头疼的事情，不再是技术上的问题，也不再是企业赚多赚少的问题，而是人力资源管理的问题。俗话说，群龙无首乱纷纷。小到一个家庭，大到一个国家，一般都有个特殊的角色——“领导”。最难降伏的是心，最难管理的是人，因为一旦领的不好，领导就会变成“领倒”。要做一个成功的管理者，应该从以下几个方面着手。