优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨

来源 :电力与能源系统学报·下旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kpyuy
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  摘要随着社会的前进和经济的开展,人均生活水平不断提高,对电力的需求日益添加,这给电力企业的长远开展带来了巨大的机会和挑战。如安在电力商场创新中提高企业的核心竞争力,是电力企业在实践营销过程中面对的主要问题。检验作业作为电力营销的核心内容,其作业水平与电力企业获得的经济效益密切相关。客观上要求电力企业在营销中提高收发作业效率,保证作业质量。本文在分析电力营销存在问题的基础上,提出具体的解决方案进行深入探討,为相关从业人员积累更多的作业经验。
  关键词:电力营销; 抄核收工作; 实践措施
  一、引言
  进入21世纪以来,在社会经济稳步发展的布景下,供电企业的电力营销水平日益老练,社会对电力营销提出了新的要求和标准。为了积极习惯时代的发展趋势和日益严格的营销要求,电力营销作业的要点也在逐步转变,分析收付作业中存在的问题,并提出具体的处理办法。一起,作为电力营销中最关键的环节之一,作业的质量与供电企业取得的经济效益密切相关。然而,从目前我国电力营销的水平来看,仍有许多问题有待处理,不能满意人均日常生活用电量的需求。客观上要求供电企业不断创新作业理念,优化作业流程,进一步提高作业效率,保证作业质量。鉴于此,本文对电力营销作业措施的研究具有重要的现实意义。
  二、我国电力营销中抄核收工作现状
  电力企业的可持续开展为我国社会经济的全面开展奠定了根底,为社会各范畴供给了足够的运行能量。同时,社会经济的不断开展也为电力企业供给了足够的资金,促进了电力企业的进一步开展。因此,为了确保电力企业的可持续开展,企业有必要不断完善内部管理机制。随着我国社会经济的快速开展,电力企业也在不断开展。随着社会需求的添加,对电力的需求也在添加。为了满意日益增长的电力需求,电力企业之间的竞赛日趋激烈。为了应对这一现象,电力企业有必要进步电力输出的质量和功率,进步电力服务水平,满意社会的需求不断增长的电力需求动力来自各行各业,而在电力企业不断向前开展的过程中,虽然它们可以不断根据社会需求调整当前的开展政策,但在实际运行中,特别是在电力营销方面还存在一些不足,如缺乏管理、人员素质和先进的抄表系统等问题限制着电力企业的开展。
  三、电力企业营销中抄核收工作存在的问题
  (一)管理模式有待加强
  在目前的抄表作业中,电力企业主要以居民用电量为重点,对居民用电量数据进行整合和汇总,建立梯度抄表、收费、核算的规范。通过对抄表、计费、计费办理流程的整合,建立了智能化的电力营销办理模式。这种办理模式能够有效地控制居民用电,从而为整个居民用电办理提供便当,进步电力企业的读取、校验和采集作业的效率。但是,在实际的办理作业,它需求保证办理前端的完整性,避免错误,从而进步阅读的质量,验证和搜集作业的办理,因为缺少细致的办理,缺少统一的归纳和整理相关数据的外表读数的作业流,在办理会计和充电,而企业记载完整的档案后无法对数据进行具体的验证,使得抄表和接报作业无法到达预定的规范,形成电力营销作业效率低下,效益受到影响。
  (二)抄表系统不够先进
  目前,中国基本完成了网络全掩盖的方针。但仍有一些偏远落后区域无法建立网络连接,导致缺乏先进的网格智能体系。一起,由于大面积的一些一线城市,它有网络连接条件和智能技术的基础,但有体系电网智能化建造的不完善问题使抄表体系无法完成全面掩盖,和电力企业的抄表作业无法到达全面监控和检查。的区域无法完成智能体系的掩盖率,电力企业需求指定特殊的人工抄表抄表人员,导致电力企业需求添加人力资源的投入本钱,也导致了智能抄表体系不能有效使用,加剧了出资的人力、物力和财力的抄表作业。
  (三)抄核收人员素质有待提高
  关于电力企业,他们在阅读作业,查看和接纳取决于人工抄表现在在大多数城市,但选择的抄表人员的专业素质有待加强,特别是在抄表的作业,一些抄表人员过错的观察和数据记录电表,在抄表人员的过错的数据读电表导致管帐数据和电费的过错和支付体系导致的过错仿制的作业,查看和接纳,对用户产生负面影响,并进一步影响着电力企业的作业效率和企业的开展。同时,基于信息技术的不断开展,智能抄表体系可以对远距离抄表作业进行操控。但在实际操作中,由于抄表人员对抄表体系的操控缺少必要的培训,使得其无法在实际操作中正确使用。
  四、优化电力企业营销中抄核收工作的措施
  (一)转变电力企业抄核收管理模式
  随着社会经济的不断发展,为了促进中国电力企业的不断进步,提高电力企业的当前落后的管理模式,并保证电力营销的后续作业能够顺利进行,有必要对电力企业改变他们的管理模式。首先,企业应引进先进的营销体系,通过营销技能的不断创新,提高企业复印、核发、接纳作业的功率和质量。目前先进的现代仿制、验证和接纳技能相比有显着的优势与传统的手动仿制,验证和接纳作业,例如,它更方便、高效、简单、操作方便的仿制、验证和接纳作业能够有效地操控支出人力,物力和财力,一起也帮助用户查询体系上的具体信息;其次,它能够进行具体的数据搜集。通过调查数据使用的用户的电表,它能够知道用户不合法用电的状况,一起,它能够提出更好的为用户用电量的定见,以便为电力企业提供电能利用功率率的全面发展起着重要的作用。
  (二)完善智能抄表技术
  目前,大多数城市普遍选用的智能抄表技能抄表的作业,会计和充电,和它的作业功率和质量显著进步,这不仅降低了电力企业的投入成本,也减少了作业人员的作业量,并进步了抄表作业的功率。在实际的抄、查、收情报作业中,需求根据用户的实际需求,对营销期间的各项方针进行完善,电力企业也要利用这一发展机会,拟定横向营销方针。企业应根据自身的事务发展趋势,实现经济效益最大化的追求,进步有用的智能营销战略的作业功率和质量。别的,在电力营销中,需求在网络自动化技能的基础上构建智能收付系统,以确保能够充分实现智能收付作业,进步整体作业功率和准确性。
  (三)提高抄表人员素质
  为了促进电力企业的全面发展,有必要进步职工素质。首先,有必要对抄表员进行定期训练。在训练过程中,经过讲堂考试,加强对专业知识的掌握。训练完毕后,应参加毕业考试和等级评定,奖励优秀职工,赏罚不合格职工。其次,企业要对抄表员的工作进行监督,对抄表员的工作质量进行不定期的检查,保证抄表员可以保质保量地完成工作;最后,建立激励机制,将职工的奖金机制与电费回收率、用户反馈等方面联系起来,进步职工的服务质量和工作效率。
  结论
  现状的分析的基础上阅览的工作,查看和接纳我国的电力营销,本文系统研究办法,优化阅览的工作,查看和接纳在电力企业的营销从三个方面:改变阅览的管理模式,进步智能阅览和进步质量的技术人员阅览的米。研究结果表明,当前电力企业营销中存在三个问题:管理模式有待加强,抄表系统不行先进,员工素质有待进步。因而,往后有必要不断加强电力营销质量的查看和检验,为我国电力企业的全面发展供给电力,进而促进电力行业的可持续发展。
  参考文献
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