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<正> §1 引言大家熟知,由于调车驼峰解体能力的限制,待解列车在完成了上峰的准备工作之后,常常不能立即经过驼峰解体而需要在列车到达场内排队等候。“排队”是人们在日常生活中经常会遇到的现象。例如当我们去医院看病,到火车站买票,上街乘公共汽车,骑自行经过十字路口的绿灯等等情形时都不免会发生排队等候的现象。事实上,但凡对一项服务