【摘 要】
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现代社会影响企业发展的外部因素越来越多,作用越来越强,在产品高度同质化时代,质量相差无几,品牌泛滥,企业信誉竞争已经超越了单纯品牌竞争,升华到了一个更高境界。企业除了
【机 构】
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山东省潍坊商业学校山东潍坊261000
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现代社会影响企业发展的外部因素越来越多,作用越来越强,在产品高度同质化时代,质量相差无几,品牌泛滥,企业信誉竞争已经超越了单纯品牌竞争,升华到了一个更高境界。企业除了重点关注消费者外,还必须对其他利益相关者期望和压力予以善意回应,以提高自己信誉,获得他们信任,否则企业发展会非常艰难,甚至无法立足。
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