物供业务流程优化与管理创新绩效

来源 :中国外资·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:scfeiyang
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  摘要:经过多年的实践和探索,邢台矿供应科已经形成了一套较完整的物资供应体系。新的业务流程在计划准确性审核、价格形成机制、物资验收流程、质量跟踪机制、呆废物资回收复用以及人性化服务方面得到改进,更加规范高效。
  关键词:物资供应 流程 管理 创新
  
  2009年,以井口供应站的改建为契机,推行全面预算管理和邢台矿进一步深化精细化管理的要求,邢台矿供应科对业务流程进行了一系列的完善和创新,物资供应业务总流程分为计划、采购、仓储、回收四大模块,或称为四个子流程。
  ■一、计划管理流程:
  计划管理流程是物资供应管理流程的起点,采购计划的准确性直接决定了整个物资供应链条的运行效率,是呆滞物资、积压物资、报废物资形成的根源,是保证生产、合理储备、降低资金成本的关键。
  为了提高计划准确率,既保证生产需要,又把储备资金占用降至最低,供应科制订了严格的计划审核流程和考核激励机制,要求计划员必须深入生产一线,根据生产计划、技术设计、主要材料消耗定额和辅助材料资金限额,在利库的基础上,制订出准确的采购计划。随着精细化管理的持续推进和职工素质的不断提高,采购计划的准确率呈现明显上升趋势,有效的弱化了供应链管理的牛鞭效应。
  ■二、采购管理流程
  供应科在采购管理方面遵循适时、适用、适价、适量、适法的原则,坚持谁采购谁负责,严格决策程序,细化采购流程,优化采购方式,规范采购行为,保证采购管理流程的透明、公开、公平、公正。
  采购流程是整个物资供应链条的核心环节,优化采购流程的目的就是通过细化流程、完善制度、严格管理,本着透明、公开、公平、公正的采购原则,确定合理的采购方式,降低采购成本和交易成本。
  为了达到上述目标,供应科在管理方法和管理制度上进行了一系列改进。首先制订了严格的物资采购方式管理办法,要求采购管理人员通过深入了解市场行情,根据计划采购物资种类和需求单位具体要求,灵活制订最合适的采购方式,达到降低采购成本的目的。其次,供应科制订严格的招投标管理办法,通过成立招投标管理小组(小组成员包括:企管办、财务科、办公室、审计科、监查科及使用单位),严格执行招投标流程,确保了招投标过程的透明、公开、公平、公正。再次就是完善供应商管理制度。在整个物资供应管理流程中,选择合格供应商是防止不合格产品进入生产环节的第一道关口,供应科管理组从价格、质量、供货的及时性、售后服务及信誉等几个方面对供应商实施评价考核制度,对供应商队伍进行动态淘汰管理,优化供应商队伍,以此保证物资质量的稳定性和供货的时效性。最后,供应科制订了严密细致的合同管理制度,要求管理组对合同采购物资的价格进行核对,并结合企管办和邢台矿法律顾问,规范合同条款,杜绝合同管理漏洞,降低市场风险,保证物资供应。
  ■三、仓储管理流程
  为了清晰简洁地概括仓储管理流程的各个环节,下面以井口供应站为例将仓储流程的关键环节归纳为仓储流程“六部曲”,并在实践中形成特定的仓储文化。
  第一部曲:收。物资验收是仓储流程的起点,是防止不合格产品进入生产环节的第二道关口,也是最重要的关口。在验收环节,我们突出“严、细、准”,杜绝因人情、面子而放宽验收标准。为了进一步加强验收环节,我们建立健全物资验收组织机构,细化验收流程,完善物资验收质量责任追究制。
  第二部曲:储。储备环节是仓储流程的核心环节,我们突出“勤”,勤于整理,勤于保管保养。井口供应站抓住乔迁之机,强化储备环节管理,做到随领随补、随脏随擦、随乱随整,精心营造了一个干净、整齐、舒心、阳光的工作环境。
  第三部曲:备。备是指保管员根据领料单并核对采购计划和资金限额后,进行备货、登记等工作。
  第四部曲:发。发料是仓储流程的最后一个环节,是防止不合格产品进入生产环节的第三道关口。在发料环节,我们突出“细心、热情、及时、周到”。井口供应站通过推行5E—8S管理,真正做到了细心核对防止出错、面带笑容热情服务、快速备货及时发放、关注安全周到提醒。
  第五部曲:盘。定期盘点库存物资是发现验收和发料环节错误并及时改正的重要方法。井口供应站通过月末盘点,把三个月未流转物资汇总后报管理组和计划员分析原因;绘制消耗、储备资金动态图和储备资金定额管理牌板,加强对储备资金的动态管控。
  第六部曲:调。物资的储备品种和数量以及不同物资的最高、最低储备定额并不是固定不变的,要紧密结合生产需求和市场变化及时调整,在保障生产的前提下降低储备资金。
  ■四、回收管理流程
  呆废物资回收流程是物资供应管理链条的最后一个环节,也是最容易被忽视的环节。随着中国经济市场化程度的提高和企业竞争向更深层次的发展,随着人们环境保护意识的增强和世界性的资源紧缺,企业管理者越来越重视物资回收流程巨大的经济价值和社会价值。2008年11月,邢台矿领导把废品站划归供应科管理,更名为“废旧物资分检中心”,并提出了“转变管理思想,加强修旧复用,使呆废物资价值最大化”的经营理念。
  为了贯彻矿领导的经营理念,供应科首先从完善废品站管理制度入手,制定了《呆废物资管理办法》、《呆废物资修旧复用管理办法》、《呆废物资回收、分拣、修旧复用和销售流程》等各项管理制度,通过完善各项工作标准和流程,促进修旧利废,杜绝销售环节漏洞。其次,开动脑筋,想方设法修旧利废降耗节支。第三,供应科根据物资部要求,制定了批量呆废物资竞拍销售制度和少量呆废物资市场调查定价制度,从制度上保证呆废物资以最合理的价格销售。
  邢台矿物供业务流程的优化与创新是一个渐进的过程,此次以井口供应站建设为契机,进一步推进精细化管理,通过业务流程优化创新和组织文化建设构建了一个比较完善的对外开放、对内严谨的管理体系。
  (责任编辑:刘璐)
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