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【正】 随着市场竞争的日趋加剧,客户服务已成为电信企业成功的关键因素。呼叫中心不仅有助于企业运营的现代化和成本的控制,而且可以有效地扩大公司的业务范围,提高服务质量
电影艺术中“时间”和“空间”的基本观念与实践方式,是电影艺术区别于其他艺术形式的重要特征与本质属性。电影中的“时空”是科学与艺术结合的产物,是客观实在和思维想象结
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<正> 语文教改的课题很多,道路宽广,广大语文教师从各自的实际出发,尽可以解放思想,“百花齐放,百家争鸣”,大刀阔斧地去实践,去创新;但是,不论怎么改,我们认为都应当以国家教委制订并颁布的《全日制中学语文教学大纲》为准绳,全面达到《大纲》要求,完成《大纲》规定的教学任务。换言之,语文教学大纲应当成为语文教改的基本依据和归宿。 实际上,中学语文教学大纲在制订、修改的过程中,吸收了多年来中学语文教改的经验