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介绍了网络故障诊断分析的一般方法，以典型气象业务网络故障实例为基础，分析了气象业务网络一般故障的分析、诊断和排除的过程。结果表明：由路由器、交换机和病毒引发的网络中断是排除网络故障的主要诊断对象。对网络整体结构的掌握，是处理网络故障的前提；诊断命令是查找网络故障的工具；按照网络故障处理的一般步骤处理网络故障，可以加快排除故障速度。