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摘 要：随着经济的可持续发展、智能终端技术的快速更新，郑州市的物流配送业发展得越来越智能化和系统化。本文通过郑州市与国内外智能配送发展的现状进行对比，明确郑州市智能配送发展与优化的重点，从而推进郑州市智能配送的发展水平，并且能够对其他城市的智能配送发展起到很好地借鉴作用。
关键词：智能配送;对比分析;智能化建设
0 引言
智能配送是利用射频识别技术、物联网技术、全球定位系统、无人机等先进技术设备，对配送过程中物流、信息流及资金流的有效管理，实现对配送各个环节的优化，提高配送效率降低运作成本，极大限度地满足日益增长的客户需求。在此次疫情中，物资运输压力激增、无接触式配送诉求迸发，智能配送的存在有效地解决了这些棘手的问题，展示出了便捷、灵敏、安全、高效的价值。因此，如何有效地开展郑州市的智能配送，对郑州市的整体发展以及整体物流发展有着十分重要的影响。
1 郑州市智能配送发展概述
1.1 经济稳步增长、政府支持发展智能配送
从2019年郑州的发展公报可以看出，郑州市全市经济近年来持续平稳的增长。从三大产值比例来看，郑州市第三产业的发展较为滞后，主要以第二产业为主，甚至还有回落的趋向。从三大产业分布来看，第三产业劳动生产率有待进一步改善。郑州市政府计划使智能物流成为郑州市的重要支柱产业，近年来政府密集出台了许多推进郑州市智能配送发展的政策，涉及基础设施建设、高技能人才引进、企业引进等多个方面。
1.2 智能化建设逐步完善、智能配送企业稳步发展
近年来以郑州市为中心的“高铁两小时经济圈”已覆盖近三分之一的经济总量，郑州的高铁网与国家铁路网紧密结合，形成了以郑州为中心连贯南北、承接东西的发展格局。根据郑州市政府的发展规划，建设五大物流功能区，每个功能区都有准确的定位，物流区之间相互促进、分工协作。随着郑州市经济的快速发展、智能化设施建设的逐步完善以及智能技术的发展，郑州市对各大企业的吸引力越来越大。近年来郑州市的电商、快递等行业，涌现出了大量到郑州布局物流配送网络的优质企业，各种先进设备应用其中，提升了郑州市整体的智能配送水平。
1.3 人力储备逐步增长
近年来国家频纷出台的各项城市发展政策都十分有利于郑州市的发展，面临着千载难逢发展机会的郑州，对人才的需要越来越迫切。根据最近两年来的数据显示，郑州市陆续引进了各类高层次人才，总体数量呈现增加趋势。但郑州相对于北京、上海这样的一线城市，对人才的吸引力较差。另外具有扎实过硬的专业知识体系的人员比例仍然较少。就目前郑州市高校物流专业的培养模式来看，重视理论轻实践观念仍旧普遍存在，人才储备依然呈现出枯竭的状态。
2 郑州与国内外智能配送状况对比分析
2.1经济发展与政策制定对比分析
近年来郑州市的经济发展相对稳定，受世界经济环境波动的影响较小。目前正处于高速发展时期，十分有利于发展智能配送。随着人们对配送质量和时效的要求不断提高，无论是国内还是国外都十分注重配送的智能化发展，纷纷制定政策为其助力。政策的制定主要集中在标准化与规范化管理、物流基础设施建设、信息技术发展以及人才培养四个方面。国外更加侧重于信息技术的发展和标准制定，这得益于国外先进的交通网络，以及完善的基本设施建设。相比较我国以及郑州市政府虽然逐步制定了许多有益于智能配送发展的政策。但是与其他发达地区相比较，相关政策的制定仍然需要进一步深化。
2.2智能化建设与企业发展对比分析
目前，郑州市智能化建设已经初具规模，但相比发达地区仍然有很大的进步空间。在郑州绝大多数的配送企业都采用自己的信息系统，企业之间的信息无法实现无缝连接。相比较来说，国内和郑州市的大多数配送企业比较注重智能化硬件设备的布置与应用，而国外企业更注重搭建智能化信息平台。
2.3人力保障对比分析
根据最近两年来的数据显示，郑州市陆续引进了各类高层次人才，总体数量呈现增加趋势。但郑州相对于北京、上海这样的一线城市，对人才的吸引力较差。另外具有扎实过硬的专业知识体系的人员比例仍然较少。就目前郑州市高校物流专业的培养模式来看，重视理论轻实践观念仍旧普遍存在，人才储备依然呈现出枯竭的状态。
3 郑州市智能配送发展建议
通过与国内外智能配送发展处于先列的地区进行的对比分析，不难从其中看出郑州市在智能配送的发展方面还有非常广阔的空间。针对分析结果，提出了一些具体可实行的建议对策，总结如下。
3.1 加快新型基础设施建设
郑州市应该在对新型技术设施建设方面进行全面的规划。一方面，可以把现有的物流配送资源进行整合，提高物流配送的专业化、智能化程度。另一方面，快速完善物流网络、合理规划物流园区布局，建立布局一些有特色的智能配送市场。
3.2 应用物流配送新技术
把物流配送新技术、互联网技术与信息管理技术结合起来，构建现代化物流信息系统。将所有的业务历史数据和物流资源导入数据库中，然后利用决策支持技术和数据挖掘技术，为政府提供决策依据，为企业提供全程跟踪服务，提高城市智能配送的水平。
3.3 完善物流配送制度
应该严格审核相关企业，出台严格统一的行业标准，以提高智能配送企业的专业能力，优化市场环境。另外，可以制定促进智能技术研发的优惠政策，提高相关人才对智能配送技术的研发热情。
3.4 相关企业加快发展速度
企业应加快在郑的智能化布局，積极研发和应用类似无人机、智能机器人等有助于发展的新技术，提高企业竞争力。另外，各个智能配送企业之间可以及时进行有效的业务沟通，探讨当前智能配送发展所存在的问题，分析问题产生的成因，并及时提出解决的对策，促进智能配送企业共同发展。
3.5 加强智能配送人才的培养
首先，针对智能配送发展现状及市场对人才的需求，各大高校可以重点设置相关专业。其次，注重在职人员的培训与考核。要注重物流信息系统与计算机软件操作的学习，定期抽查在职人员对基本知识的运用情况。再者，引进国际专业人才。国外智能配送发展较早，发展也相对的成熟，在外学习的优质人才可以对郑州市智能配送的发展做出先进性的指导与建议，郑州市政府应当加大资金投入，吸引国际专业配送人才来郑州发展。
参考文献：
[1]文锡峰，周超，朱治国.基于容器标准化的智能物流配送[J].物流技术，2018，37（04）：124-127+149.
[2]钟亮，陈超艳，彭云俊.烟草物流配送中心智能仓储探索[J].物流技术与应用，2019，24 （12）：155-156.
[3]刘箐. 智能机器人在妇科日间手术物资配送中的应用及效果评价[C].上海市护理学会.第四届上海国际护理大会论文汇编.上海市护理学会：上海市护理学会，2019：612-613.
[4]范江东，徐建斌，孙小江.基于约束理论的配电网物资智能采购配送[J].中国流通经济，2019，33（03）：91-101.
[5]张珉.新冠肺炎疫情下的无人配送[J].企业观察家，2020（03）：46-47.
[6]许迅安.基于无人驾驶技术的无人配送物流服务体系分析[J].智库时代，2019（34）：260+262.
作者简介：
齐云英（1978-），女，河南郑州人，河南牧业经济学院物流管理与电商学院 副教授;马芳芳（1997-），女，浙江工商大学管理工程与电子商务学院在读研究生）
关键词：智能配送;对比分析;智能化建设
0 引言
智能配送是利用射频识别技术、物联网技术、全球定位系统、无人机等先进技术设备，对配送过程中物流、信息流及资金流的有效管理，实现对配送各个环节的优化，提高配送效率降低运作成本，极大限度地满足日益增长的客户需求。在此次疫情中，物资运输压力激增、无接触式配送诉求迸发，智能配送的存在有效地解决了这些棘手的问题，展示出了便捷、灵敏、安全、高效的价值。因此，如何有效地开展郑州市的智能配送，对郑州市的整体发展以及整体物流发展有着十分重要的影响。
1 郑州市智能配送发展概述
1.1 经济稳步增长、政府支持发展智能配送
从2019年郑州的发展公报可以看出，郑州市全市经济近年来持续平稳的增长。从三大产值比例来看，郑州市第三产业的发展较为滞后，主要以第二产业为主，甚至还有回落的趋向。从三大产业分布来看，第三产业劳动生产率有待进一步改善。郑州市政府计划使智能物流成为郑州市的重要支柱产业，近年来政府密集出台了许多推进郑州市智能配送发展的政策，涉及基础设施建设、高技能人才引进、企业引进等多个方面。
1.2 智能化建设逐步完善、智能配送企业稳步发展
近年来以郑州市为中心的“高铁两小时经济圈”已覆盖近三分之一的经济总量，郑州的高铁网与国家铁路网紧密结合，形成了以郑州为中心连贯南北、承接东西的发展格局。根据郑州市政府的发展规划，建设五大物流功能区，每个功能区都有准确的定位，物流区之间相互促进、分工协作。随着郑州市经济的快速发展、智能化设施建设的逐步完善以及智能技术的发展，郑州市对各大企业的吸引力越来越大。近年来郑州市的电商、快递等行业，涌现出了大量到郑州布局物流配送网络的优质企业，各种先进设备应用其中，提升了郑州市整体的智能配送水平。
1.3 人力储备逐步增长
近年来国家频纷出台的各项城市发展政策都十分有利于郑州市的发展，面临着千载难逢发展机会的郑州，对人才的需要越来越迫切。根据最近两年来的数据显示，郑州市陆续引进了各类高层次人才，总体数量呈现增加趋势。但郑州相对于北京、上海这样的一线城市，对人才的吸引力较差。另外具有扎实过硬的专业知识体系的人员比例仍然较少。就目前郑州市高校物流专业的培养模式来看，重视理论轻实践观念仍旧普遍存在，人才储备依然呈现出枯竭的状态。
2 郑州与国内外智能配送状况对比分析
2.1经济发展与政策制定对比分析
近年来郑州市的经济发展相对稳定，受世界经济环境波动的影响较小。目前正处于高速发展时期，十分有利于发展智能配送。随着人们对配送质量和时效的要求不断提高，无论是国内还是国外都十分注重配送的智能化发展，纷纷制定政策为其助力。政策的制定主要集中在标准化与规范化管理、物流基础设施建设、信息技术发展以及人才培养四个方面。国外更加侧重于信息技术的发展和标准制定，这得益于国外先进的交通网络，以及完善的基本设施建设。相比较我国以及郑州市政府虽然逐步制定了许多有益于智能配送发展的政策。但是与其他发达地区相比较，相关政策的制定仍然需要进一步深化。
2.2智能化建设与企业发展对比分析
目前，郑州市智能化建设已经初具规模，但相比发达地区仍然有很大的进步空间。在郑州绝大多数的配送企业都采用自己的信息系统，企业之间的信息无法实现无缝连接。相比较来说，国内和郑州市的大多数配送企业比较注重智能化硬件设备的布置与应用，而国外企业更注重搭建智能化信息平台。
2.3人力保障对比分析
根据最近两年来的数据显示，郑州市陆续引进了各类高层次人才，总体数量呈现增加趋势。但郑州相对于北京、上海这样的一线城市，对人才的吸引力较差。另外具有扎实过硬的专业知识体系的人员比例仍然较少。就目前郑州市高校物流专业的培养模式来看，重视理论轻实践观念仍旧普遍存在，人才储备依然呈现出枯竭的状态。
3 郑州市智能配送发展建议
通过与国内外智能配送发展处于先列的地区进行的对比分析，不难从其中看出郑州市在智能配送的发展方面还有非常广阔的空间。针对分析结果，提出了一些具体可实行的建议对策，总结如下。
3.1 加快新型基础设施建设
郑州市应该在对新型技术设施建设方面进行全面的规划。一方面，可以把现有的物流配送资源进行整合，提高物流配送的专业化、智能化程度。另一方面，快速完善物流网络、合理规划物流园区布局，建立布局一些有特色的智能配送市场。
3.2 应用物流配送新技术
把物流配送新技术、互联网技术与信息管理技术结合起来，构建现代化物流信息系统。将所有的业务历史数据和物流资源导入数据库中，然后利用决策支持技术和数据挖掘技术，为政府提供决策依据，为企业提供全程跟踪服务，提高城市智能配送的水平。
3.3 完善物流配送制度
应该严格审核相关企业，出台严格统一的行业标准，以提高智能配送企业的专业能力，优化市场环境。另外，可以制定促进智能技术研发的优惠政策，提高相关人才对智能配送技术的研发热情。
3.4 相关企业加快发展速度
企业应加快在郑的智能化布局，積极研发和应用类似无人机、智能机器人等有助于发展的新技术，提高企业竞争力。另外，各个智能配送企业之间可以及时进行有效的业务沟通，探讨当前智能配送发展所存在的问题，分析问题产生的成因，并及时提出解决的对策，促进智能配送企业共同发展。
3.5 加强智能配送人才的培养
首先，针对智能配送发展现状及市场对人才的需求，各大高校可以重点设置相关专业。其次，注重在职人员的培训与考核。要注重物流信息系统与计算机软件操作的学习，定期抽查在职人员对基本知识的运用情况。再者，引进国际专业人才。国外智能配送发展较早，发展也相对的成熟，在外学习的优质人才可以对郑州市智能配送的发展做出先进性的指导与建议，郑州市政府应当加大资金投入，吸引国际专业配送人才来郑州发展。
参考文献：
[1]文锡峰，周超，朱治国.基于容器标准化的智能物流配送[J].物流技术，2018，37（04）：124-127+149.
[2]钟亮，陈超艳，彭云俊.烟草物流配送中心智能仓储探索[J].物流技术与应用，2019，24 （12）：155-156.
[3]刘箐. 智能机器人在妇科日间手术物资配送中的应用及效果评价[C].上海市护理学会.第四届上海国际护理大会论文汇编.上海市护理学会：上海市护理学会，2019：612-613.
[4]范江东，徐建斌，孙小江.基于约束理论的配电网物资智能采购配送[J].中国流通经济，2019，33（03）：91-101.
[5]张珉.新冠肺炎疫情下的无人配送[J].企业观察家，2020（03）：46-47.
[6]许迅安.基于无人驾驶技术的无人配送物流服务体系分析[J].智库时代，2019（34）：260+262.
作者简介：
齐云英（1978-），女，河南郑州人，河南牧业经济学院物流管理与电商学院 副教授;马芳芳（1997-），女，浙江工商大学管理工程与电子商务学院在读研究生）