高职电子商务专业实践教学课程体系研究

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  摘要:实践教学是培养技术应用型人才的关键。文章围绕广东纺织职业技术学院电子商务专业在实践教学课程体系设计中取得的成果,探索了高职院校培养应用型电子商务人才的思路和做法。
  关键词:高职;电子商务专业;实践教学;课程体系
  中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1672-5727(2010)08-0133-03
  
  高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才的使命,在我国加快推进社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。随着社会的发展、科技的进步、信息化的普及及商品生产的现代化等,用人单位对人才的选择已不再凭一张文凭,社会对人才的动手能力和综合素质提出了更高更新的要求。广东纺织职业技术学院重点建设的电子商务专业是实践性和操作性都很强的专业,如何围绕高职教育人才培养目标,根据现代商务人才培养的特点,不断地在教学领域里积极研究探索,构建科学合理的电子商务专业实践教学课程体系,是电子商务重点专业建设的首要任务。
  高职教育的问题与思考
  高职专业教学主要包括理论环节和实践环节两部分。长期以来,由于我国教育重理论、轻实践,导致企业内部技术性岗位人才缺乏,技术创新型人才更为匮乏,工艺、产品的智能成分少技术含量低,高技术附加值小,在国际市场上竞争力不足等等。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,现代高职教育再片面追求专业理论的系统、精深和广博,或者片面强调单一技能的熟练,已经不符合面向未来的高等职业人才的要求。随着我国经济社会的发展,社会急需生产、建设、管理、服务等一线的技术应用型人才。因此,培养学生动手能力和创新能力,开展实践教学意义重大。
  实践教学的探索
  实践教学是电子商务专业课程体系的重要环节。加强实训、实习基地建设,建立职业针对性强、按岗位需要设置的实践教学体系是高职院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。
  领导的重视和经费的投入 我院一直以来非常重视专业课程建设,专门指派分管教学工作的副院长领导专业课程建设工作,由教务科研处长负责指导、协调,聘请了专门的技术人员对重点专业和精品课程组的教学团队进行培训和技术支持,近两年拨给电子商务专业的实践教学科研经费、精品课程建设经费、重点专业建设经费、校企合作开发课程等建设经费合计超过35万元,出台多项措施支持电子商务重点专业建设和课程建设,为电子商务专业实践教学体系的建立创造了良好的条件。
  校内实践教学设施不断完善 电子商务专业具备了比较完善的实践教学条件,现有电子商务实训室、市场营销模拟实训室、ERP应用实训室等基础教学实践场所,共有180多台计算机,电子商务实训室安装配备了德意电子商务模拟实训软件、省劳动厅的助理电子商务师考证软件等。学生不仅可以利用模拟软件进行电子商务课程实训,还可以直接通过访问互联网来查找资料、进行网上实战。同时,这里也是助理电子商务师考证和阿里巴巴电子商务考证的主要培训和考试场所。设备、设施利用率是全院所有实验室中最高的。2008年上半年,学院投资30万元对电子商务模拟实验室进行大规模的改造升级,已完全满足了基本技能训练和专业实践教学的需要,实践教学项目开出率达100%。
  打造高素质的专业教师队伍我院电子商务专业课主要由经济管理系市场营销教研室教师承担。市场营销教研室由专业带头人、青年骨干教师以及多名院级教学先进教师组成。已经初步形成了以专业带头人和青年骨干教师为中心的稳定的专业教师队伍。教研室同时制定专业教师进修计划和“双师”培养计划,激励教师通过学习和考试成为“双师型”人才,不断提高青年教师的教学能力与水平,打造高素质的专业教师队伍。
  专业培养目标的准确定位 我院电子商务专业设置是建立在充分的行业分析和市场需求分析的基础上,体现了主动适应社会需求并以需求变化为导向适时调整的思想,专业设置有明确的职业面向。(1)电子商务实践教学课程体系的设计。以市场需求为导向,以能力培养为中心,以素质教育为主线,以服务地方经济发展为宗旨,以为社会培养和输送技能型、应用型人才为目标。(2)面向“珠三角”中小企业网络商贸领域,专业岗位群如表1所示。(3)培养具有坚实的经济管理与现代商务意识,掌握信息科学理论与技术方法,能熟练运用计算机及网络工具开展商务活动,并具有从事电子商务开发、应用与管理,富有创新精神和实践动手能力的现代商务领域的专门人才。
  实践教学设计必须符合技术应用型人才培养的特点高职教育专业并不是通常意义上的“学科专业”,而主要的是“技术专业”,是为满足从事某类或某种社会职业所必须接受的教育与训练需要而设置的。技术专业的知识构成不像普通高校的学科专业那样强调专业知识的完整性、系统性和逻辑性,而是强调职业岗位技术工作的针对性、适应性和应用性。因此,我院电子商务实践教学体系包括能够体现信息技术、商务管理和网络经济等方面扎实基础的核心课程,培养学生系统应用能力和创新能力的专业课程,以及与国民经济和社会发展同步甚至更具有前瞻性的前沿讲座课程三个方面。课程体系设计是建立在对周边地区人才需求现状和学生潜在就业群进行深入分析的基础上,按照专业方向的自身特点,以及未来毕业生就业岗位的要求,充分地体现专业性、职业性和综合性的特点,符合高职教育培养技术应用型人才的目标。
  以素质和技能培养为主线,构建理论、实践交互渗透的课程体系高职教育具有的鲜明的职业性、技能性和实践性特征决定了电子商务专业在课程设置和教学中应突出实训和实习在教学过程中的重要地位,将课程与培养目标以及专业能力有机结合,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的实践教学课程体系,以实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。电子商务专业实践教学环节主要从三个层次展开,如图1所示。通过真实岗位(群)能力或技术应用能力分析,确定相应的技能或能力模块,设置对应的训练课程或项目,初步形成由职业基础技能、职业综合技能和岗位操作技能训练项目构成的实践教学内容体系。实践教学的三个阶段使学生的能力从理论到实践,再从实践到理论多次升华;训练平台从低级到高级,从模拟到上网实战循环提升,强化了动手能力,并在整个教学环节中强调职业素质的培训。课程实训项目是根据职业岗位的要求,结合课程内容和系统训练平台模块进行设计,一般安排在课堂教学期间,与课程同步进行,由任课教师组织在校内专业实训室进行。其主要目的在于培养学生对专业知识的了解和运用,尤其是对学生进行专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。毕业实践体现电子商务的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。一般为半年,由系部总体布置,实习指导教师具体负责,在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线与技能线和谐拼接,从而有助于学生更好地适应职业岗位和就业竞争。
  注重授课方法的探索,授课方式灵活多样电子商务的实践课程教学十分注重授课方法的探索,应改革教学方法和手段,融“教、学、做”于一体,强化学生能力的培养。针对高等职业院校学生的特点,培养学生的社会适应性,教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。根据课程内容和学生特点,采用灵活多样的授课方法,如表2所示。
  加强校外实习基地建设,彰显办学特色实习基地是实践教学的载体,是学院的“练兵场”,是学生的“习武地”。所以,实习基地要真正体现电子商务实践教学的特色和水平,体现先进性、配套性和实用性,形成教学、实习、生产、服务一体化。我院针对学生目前的就业情况,院系两级努力探索工学结合、校企合作的新途径,建立了一批与之相配合的校外专业实训基地。先后与慧聪网佛山服务中心、苏宁电器股份有限公司(佛山公司)、用友软件股份有限公司(佛山分公司)、广东南储仓储管理有限公司等单位开展实践教学共建,并与18家单位签订了实践教学基地共建协议,结成了产学研联合共建单位。为电子商务等专业课程的实践教学提供真实的工作环境,满足学生了解企业实际、体验企业文化的需要。这些校外实训基地,支持、关心学院的发展,负责接收电子商务学生进行专业实习、现场教学、参观等,学院还聘请了相关企业的技术人员作为校外实训指导教师,直接参与学生的实训指导工作,如慧聪网佛山服务中心连续两年接纳电子商务专业学生进行为期一个月的专业(顶岗)实训,除派出2名资深人员参与网络营销课程教学外,还派出4名专业人员现场指导学生的专业(顶岗)实训,形成了行业、企业全方位参与学校人才培养的机制。
  与企业共同开发紧密结合生产实际的教材,确保优质教材进课堂为更好地实施电子商务实践教学,除严格选用符合教学大纲要求、教育部推荐的优秀高职高专教材,优先选用三年内出版的省部级以上获奖的高职高专教材及优秀课件用于教学,确保优质教材进课堂外,我院电子商务专业教学团队还自编出版了《电子商务概论》、《电子商务模拟实训指导》(助理电子商务师技能考证培训教材)、《电子商务仿真实训指导》(德意电子商务实验室实训指导用书)教材,并准备与慧聪网佛山服务中心合作编写《网络营销实务》教材。在教材中,拟引入广东企业营销实践的最新成果和慧聪网成功的案例,编写出以第三方电子商务平台为依托,以职业活动为导向,以项目任务为载体,以毕业生的潜在就业群为对象,融“教、学、做”于一体,能紧密结合市场实际的创新教材,使采用的教材与市场合拍,设置的课程与市场合拍,培养的学生与市场合拍,学生所具备的素质与市场合拍,帮助学生增强适应就业市场竞争的能力。
  鼓励学生多角度多渠道地锻炼社会实践能力为弥补课堂教学的不足,充分发挥学生的特长,培养学生的爱好,提高学生的组织、纪律观念和文化素质,活跃学生的思维,根据本专业的特点,我院积极鼓励学生多角度、多渠道地锻炼社会实践能力。例如,配合我院“以创业带动就业,实现优质就业”的人才培养战略,由广东纺院电子商务协会牵头,开发“广东纺院‘明日网商’创业街”电子商务平台,为学生提供更多的实战训练机会;在教师的指导下,利用假日到周边企业(主要是技术薄弱的小企业),宣传推广电子商务并为企业建网站,帮助企业提高知名度;组织学生参加省级甚至国家级各项大赛等。通过开展这些活动,一方面可锻炼学生能力,提高学生综合素质,另一方面,也可扩大我院电子商务专业的知名度。这些活动的开展受到了广大师生的喜爱和好评,同时也得到了社会的认可。
  机遇与发展
  工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合。我院地处佛山市中心,应借佛山政府致力普及和发展电子商务的契机,发挥学院人才集中、技术力量较强的优势。我院正积极创造条件,寻找机会与佛山市经济贸易局合作,与阿里巴巴网络技术有限公司合作开展“网上创业”、“国内贸易”、“国际贸易”电子商务证书培训,开展企业员工的职业培训和与企业合作开展电子商务应用研究和技术开发,为佛山中小企业普及和开展电子商务服务,为地方经济建设服务。同时,使企业在分享学院资源优势的同时,参与学院的改革与发展,使学院在实践教学和工学结合中创新人才培养模式,并为我院电子商务等相关专业的毕业生提供更多的就业机会,实现我院“优质就业”的目标。
  
  参考文献:
  [1]郑绮萍,冯强,梁娟娟.高职院校现代营销人才培养模式探析[J].职教论坛,2009,(2中).
  [2]秦燕,陈美娜.高等职业教育市场营销专业实践教学体系的研究与实践[J].河北软件职业技术学院学报,2008,(1).
  [3]朱瑞庭,张大成,郭薇.民办高职院校精品课程建设的实践和启示[J].教育发展研究,2006,(10).
  
  作者简介:
  郑绮萍(1957—),女,广东河源人,广东纺织职业技术学院经济管理系副教授,电子商务重点专业建设负责人,研究方向为电子商务与网络营销等。
  梁娟娟(1981—),女,重庆市人,广东纺织职业技术学院经济管理系讲师,研究方向为电子商务与网络营销等。
  白雪(1979—),女,广东纺织职业技术学院经济管理系助讲,研究方向为电子商务与网络营销等。
  霍谷正(1980—),男,广东佛山人,广东纺织职业技术学院助理电子商务师,研究方向为电子商务平台搭建与管理信息系统等。
  张涛(1966—),女,陕西西安人,广东纺织职业技术学院经济管理系主任,教授,研究方向为市场营销、电子商务等。
  (本文责任编辑:张维佳)
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