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一、核心竞争力是企业发展的根本能力关于“核心竞争力”一词,首先是美国经济学家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出的。此观点一经提出,就得到了学术界和企业界的高度重视。那么.何谓核心竞争力?简单的说就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力.它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的;具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。