浅谈儿科输液区避免投诉及医疗纠纷应做好的几点

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随着医疗体制的改革,大多数患者选择门诊静脉输液的治疗方法 ,以达到速效,经济,方便的目的 ,因此,近几年来儿科门诊输液的病人数不断上升.儿科门诊输液区具有工作人员少,工作量大,噪音大,患儿家属要求高的特点.白天常常是为了挂专家号排队几个小时才能看上病,到了输液区因病人多,护理人员有限的情况下,还得等一两个小时才能吊上点滴;晚上呢来看病的都是高烧,病情重的患儿.在这样的情况下,患儿家属求治心切的心情想象而知,护士如有一点做的不顺就会容易发生医疗差错,甚至遭到病人家属痛骂,殴打,那么我们护士应该如何保护自己,避免突如其来的事发生呢?根据本人工作几年的经历谈谈以下几个因素:
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